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Markus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Gut, aber hatte mehr erwartet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf meiner Geschäftsreise machte ich einen Stopp in Freiburg und entschloss mich im DORINT Hotel An den Thermen zu nächtigen. Die Anlage liegt herrlich ruhig im Grünen 6 km außerhalb von Freiburg und sehr gut mit dem Auto zu erreichen. Die Anfahrt verlief reibungslos und es stehen ausreichend kostenlose Parkplätze vor dem Hotel zur Verfügung. Der Check-In verlief schnell, nett und reibungslos. Meine Vorabbitte ein ruhiges Zimmer zu bekommen konnte aber nicht erfüllt werden und somit war ein Lift und die Hotelbar mein Nachbar. Die Hoteltür war zwar massiv, aber dennoch hielt es nicht alles von einem ab. Die nächste Überraschung war, das man nur ein sehr, sehr eingeschränktes bis hin zu gar keinem Funknetz hat. Telefonieren oder gar im Internet surfen ging gar nicht! Da kann zwar das Hotel wenig für, aber es war eine deutliche Einschränkung und somit für Geschäftsreisende überhaupt nicht zu empfehlen, die auf ihren eigenen Laptop zugreifen müssen. Die Zimmer sind jedoch nett und zeitlos in hellen Farben eingerichtet. Ein ausreichend großes Bad mit Badewanne und versch. Seifen und Lotionen sind vorhanden. Die Minibar ist gut gefüllt und TV mit allen Programmen steht ebenfalls zur Verfügung - hier für gibt es auf jeden Fall ein gut! Nebenan befinden sich Thermalquellen, die die Gäste des Hotels nutzen können - negativ: Saunebenutzung kostet 8 Euro extra! Die Speisen habe ich kaum probieren können, jedoch kann man bei sonnigen Wetter herrlich auf der Terrasse vor dem Hotel bis tief in den abend sitzen und die Sonne genießen. Der Check-Out war ebenfalls schnell und unkompliziert und das Personal außerordentlich zuvorkommend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:31-35
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause auf holidaycheck.com bedanke ich mich vielmals bei Ihnen. Gerne möchte ich zu folgenden Punkten Stellung beziehen: - aus Ihrem Bericht geht nicht ganz genau hervor, wie weit Sie im Voraus gebucht hatten. Bei frühzeitigen Reservierungen haben wir ausreichend Kapazitäten um den Wunsch nach einem ruhig gelegenen Zimmer nachzukommen. Handelte es sich aber um eine kurzfristige Buchung, sind wir auf die noch freien Zimmer angewiesen. Ich bedauere sehr, wenn Sie nicht ausreichend Ruhe genießen konnten. - leider haben wir ein ähnliches Problem mit der W-Lan und Handy- Verbindung, die nicht in allen Zimmern gleich gewährleistet ist. Auch in diesem Fall können wir dem Wunsch nach optimaler Verbindung vorallem bei einer frühzeitigen Buchung am ehesten nachkommen. Beide Unannehmlichkeiten sind in der Regel zu vermeiden und mein Team und ich sind stets bemüht, die individuellen Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Auch für Ihren nächsten Besuch in unserem Hause werden wir uns ganz besonders dafür einsetzen! Mit gast-freundlichen Grüßen Nicole Aigner Gastgeberin