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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Mein Albtraum Aufenthalt
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Duschkopf defekt; schmutzige Toilettendeckel; Boden- und Wandfleisen sehr fleckig; muffiger Geruch. Wasser floss aus dem Duschbereich, da Fleisen nicht gut verlegt Zurechtweisung vom Kellner, da Latte Macciato Glas nicht für Saft gedacht wäre - (Man hätte zu wenig Macciato Gläser) Personal mussten wir suchen, endeckte ich im Küchenbereich. Dort konnte ich Rühr- und Spiegelei bestellen, weil nicht am Buffet. Viele Lampen funktionierten nicht. Buffet war nur mit 4 Lampen beleuchtet. Brötchen waren wie Gummi. Keins war knusprig. Müsli für kleine Personen schwer erreichbar, da sehr hoch aufgestellt. Käse nicht nachgefüllt (1 Stunde lang) Käseglocke sehr verdreckt Esslöffel sehr schmutzig im unsauberen Behälter Ananansstücke (4) schwammen in dunkler Flüssigkeit Geschn. Obst wirkte vergammelt Paprika war sehr weich Marmelade sehr dünn Müslibehälter schmutzig Matratzen durchgelegen mit schmutiger Bettwäsche. Logie Manager Frau A.B. wurde von mir vor Ort auf diese Mängel angesprochen. Sie sah sich das alles an und konnte dem nur zustimmen, aber nicht abstellen. Während unserer 30 Minütigen Unterhaltung (von 8.50 h - 9.20h) hat kein Mitarbeiter das Buffet kontrolliert, oder gar nachgefüllt. Tageszeitungen im Wellenbereich waren Beide 3 Tage alt. Sauna war geschlossen, da defekt. Ruheraum war abgesperrt. Weiterer Raum eine Baustelle. DORMERO HAUSTIER - Bartagame Aurora war einsam und verlassen ohne Wasser und verwelktem Salat mit schimmligen Gurkenscheiben neben der Sauna platziert. Auch 2 Stunden nach meinem Hinweis an die Hotelmanagerin Frau Nicole Zorn hatte das Tier kein frisches Futter. Es gab keinen Gepäckwagen. Niemand half mir mit meinen 2 Koffern und 2 Taschen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1