DORMERO Hotel Freudenstadt

Man darf nicht vergessen, es handelt sich offiziell um ein 4 Sterne Hotel. Die Qualität ist deutlich niedriger. Die Zimmer sind nicht sauber und die Einrichtung wirkt ungepflegt. Haare im Bett und auf der Toilette, Staub auf dem Fernseher und ein ein sehr verkommender Teppichboden. Die Bilder (alle) hängen schief an der Wand, keine Hotel-/Stadtinformationen im Zimmer, keine Fernbedienung, die Wandlampen brummen, bei Kollegen waren die Minibars leer; ich hatte wenigsten noch ein Wasser, Saft und Cola. Man fühlt sich einfach nicht wohl, da alles sehr lieblos ist. Das Frühstück war o.k., aber das keiner vom Hotelpersonal irgendeinem Gast einen "Guten Morgen" wünscht, habe ich noch nie erlebt. Mir wude gesagt, dass das Hotel renoviert werden soll. Das ist zwar gut, wird aber alleine nicht ausreichend. An Freundlichkeit, Atmosphäre und Service muß auch etwas getan werden. Leider kann ich über das reichhaltige Wellnessangebot nichts sagen, da ich auf Dienstreise dort war. Ich war froh als die 2 Tage vorbei waren. Mit der Familie wäre ich dort keine 5 min geblieben.

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