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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Niemals wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen ist denkbar schlecht. Unser Zimmer wurde nicht gemacht. Getränk beim Essen wurde nach mehrmaliger Reklamation durch uns nach 25 Minuten gebracht. Parkplätze sehr schwierig. Liegt mindestens 3km vom Zentrum entfernt. Wir hatten 3 Nächte gebucht und sind nach 2 bereits abgereist. Das war mit Abstand das schlechteste Hotel was wir je hatten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, zuerst ein mal möchten wir uns bedanken daß Sie sich die Mühe gemacht haben uns zu bewerten, wenn auch negativ. Anmerken möchte ich, dass Sie seit der Eröffnung unseres Hotelresort Freudenstadt die einzigen Gäste sind, die sich über das Essen beschweren, in Anbetracht der Tatsache, daß wir vom 28.05.2014 bis heute gut 6300 Gäste hatten, ist dies doch gar kein schlechter Schnitt, oder? Ich kann nur sagen, bei uns kommen nur frische Sachen auf den Tisch, nichts aus der Dose und keinerlei Fertigprodukte, aber die Geschmäcker sind nun mal verschieden :-( Wenn wir 3 km vom Zentrum entfernt liegen, dann haben Sie leider nicht den direkten Weg genommen sondern sind wohl versehentlich auf der Umgehungsstraße gelandet :-( auf dem direkten Weg von hier ins Zentrum der Stadt gehen Sie zu Fuß gerade mal 10 Minuten und mit dem Auto sind Sie auch bei roten Ampeln innerhalb von 3 Minuten in der Stadt, Entfernung exakt 1100 m. Vor dem Haus befinden sich 36 Parkplätze und in der Garage stehen nochmals 35 Plätze bereit, was hier also schwierig sein soll verstehe ich auch nicht. Eine Gute Zeit wünscht Ihnen Daniela Jaenichen & das Team vom Hotelresort Freudenstadt