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Sandra (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotelresort Freudenstadt wurde komplett renoviert und am 28.05.2014 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2017)
Schlechter Service
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich war letztes Jahr mit meinem Freund dort. Wir sind angekommen und dachten das gibts nicht, wie auf einem Flohmarkt. Tja dann gingen wir auf das Zimmer und das war echt das einzige wo halbwegs schön war. Bis auf die Minibar die war leer und das was auf dem Gutschein stand, gabs nicht alles auf dem Tisch. Das Essen war der reinste Frass, echt das mußten wir reklamieren. Dann wollten wir unsern Wellness mal genießen, aber das war ja nur so ein kleiner Pool und sonst nichts. Am nächsten Tag gaben wir das Essen wieder retour und die Bedienung meldete es der Chefin, denn die war ja persönlich nie zum sprechen da. Wir haben dann ein Paar kennengelernt und die sprachen auch über das Hotel und Essen wie schlecht es sei. Dann hat uns die Bedienung gesagt wo wir noch was trinken gehen können denn die Bar macht heute nicht mehr auf. Ja dann sind wir gegangen, als wir im Zimmer so gegen 4.00 Nachts ins Hotelzimmer kamen, ging so 7 mal das Telefon und man legte auf und so Scherze. Der Portier sagte wir sollen das Telefon ausstecken. Ja gut, haben wir gemacht. Dann wackelte der Schlüssel, es lief jemand die Stiegen rauf und runter. Ja hallo!!!??? am nächsten Tag wollten wir sofort das Geld und abreisen. Da drinnen spuckts voll..... NIE wieder so ein billig Angebot. Ein Teil bekamen wir dann zurück. Echt gemein das die noch Wirtschaften da drin!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1