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Horst (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Haus, aber schlecht geführt!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schönes Haus ohne Parkplatzprobleme! Leider wurde der erste, sehr positive Eindruck schnell getrübt. Das Management wirkt lustlos und man hat den Eindruck, dass der Gast stört, weil er Arbeit macht. Wir waren 16 Personen, und als wir gegen 14 Uhr von der Stadtführung zurückkamen, wollten wir etwas im schönen Biergarten trinken. Nachdem niemand kam, haben wir eine Mitarbeiteriin gesucht und gefragt, ob wir etwas zu Trinken bekommen. Als Antwort bekamen wir, dass der Biergarten erst um 16 Uhr öffnet, aber wir etwas bestellen können. Nach ca. 15 Minuten wurde immer noch keine Bestellung aufgenommen und wir fragten nochmals nach. Dann kam eine andere Mitarbeiterin und sagte, dass wir im Biergarten erst um 16 Uhr bedient werden. - Vier Sterne? Mit diesem Management keine zwei Sterne! Fazit: Für kurzen Aufenthalt aufgrund der Lage und des Hauses empfehlenswert. Und wenn eines Tages das Management stimmen sollte, eine richtig gute Wahl!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Seit kurzem ist unser Altstadthotel Wittelsbacher Hof unter neuer Geschäftsleitung. Mit unserem neuen Team möchten wir alte Fehler beseitigen um unseren Gäste bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Kommentare hierzu sind uns Wichtig und helfen uns dabei. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Maria Köppl Empfangsleitung 09441/177050