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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Chaos pur
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Frühstücksraum erinnert sehr an einen Bahnhof! Viel zu viel Betrieb, viel zu laut, viel zu lieblos alles hergerichtet. Tassen, Besteck etc. muß alles selbst geholt werden! Service kommt mit Abräumen nicht nach! Die meisten Angestellten sind überfordert wegen den Massen an Gäste..und deshalb auch nicht sonderlich freundlich. Habe 1 Stunde auf eine zweite gewartet...wenn ich in dieser Zeit nicht 3 mal angerufen hätte...würde ich heute immer noch warten. Die Fernbedienung funktionierte nicht... der Techniker kam leider gar nicht! Das Hotel ist von der Technik her toll ausgestattet... aber die Freundlichkeit und der Service wären mir wichtiger!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3