Cooles Zimmerkonzept mit netten Ideen, großzügig geschnittene Zimmer und Badezimmer, gutes Bett, schlechte Schallisolierung zur Bundesstraße, mit zwei warmen Gerichten und zwei Vorspeisen sehr eingeschränkte Auswahl im Zimmerservice (der sogar extra beworben wird), zu kleiner Frühstücksraum mit zu wenig und unfreundlichem Personal, kostenfreies WLAN/Minibar/Filme, der Service im hauseigenen Steakhouse ist unterirdisch (lieber einen Gast abweisen als noch freie Tische vergeben, sehr unfreundlich und langsam).

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Das mit dem Service tut uns wirklich sehr leid. Unser Restuarant das RED GRILL ist immer sehr gefragt - besonders wenn die Musicals starten. Daher kommt es vor, dass wir keinen Platz anbieten können, wenn Sie nicht reserviert haben. Abweisen tuen wir Sie auf keinen Fall, jedoch können wir Ihnen keinen Platz anbieten, wenn wir ausgebucht sind. Sollten Sie es anders empfunden haben, dann möchten wir uns gerne an dieser Stelle bei Ihnen aufrecht entschulduigen. Bei Ihren kommenden Besuch, können wir Ihnen gerne einen Tisch in unserem RED GRIILL reservieren. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr DORMERO-Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Übernachtung Musical "Chicago"”

Nächste Bewertung

„Optimal für Musicalbesuch”