Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mittelgrosses Hotel dass auf 2 Flügel aufgeteilt ist. Der Zustand des Hotels ist gut, erster Eindruck ist sauber. Kostenloses WLAN funktioniert im gesamten Gebäude bestens. Aufgang Tiefgarage zum Hotel ist schmuddelig. Hotel hat keine 4Sterne verdient.
Kleines Doppelzimmer ist ausgestattet mit 2TV´s, Telefon, Safe, kostenfreie Minibar, kostenfreie Pflegeprodukte, WLAN, Badezimmer mit Dusche/WC. Waschbecken ist im Zimmer integriert. Auf den ersten Blick wirkt das Zimmer sauber und modern, aber wenn man in die Ecken schaut oder unter´s Bett findet man Staub. Fragwürdiges Konzept, so liegen Kondome bereit, auf den Bitte nicht stören Schildern steht hier wird liebe gemacht und beim verlassen des Zimmer´s macht ein Aufkleber darauf aufmerksam ob man den wirklich alles eingepackt hat, zB. Kondome. Die passenden Filme dazu gibt's übrigens kostenfrei. Wirkt wie im Puff, wenn schon der ganze Flur rot beleuchtet ist.
Wollte schon vorab telefonisch Karten für die Dormero Silvester Party reservieren, die unfreundlichen Mitarbeiter am Telefon wollten oder konnten dies nicht am Telefon machen. Check in war kurz angebunden, dank der Silvesterparty durften wir nicht durch das Gebäude in den roten Flügel laufen, sondern wurden von einem unfreundlichen "Türsteher" forsch weggewiesen, so dass wir durch die Kälte laufen mussten um in den roten Flügel zu kommen. Gebuchtes Raucherzimmer stand nicht zur Verfügung, nach Beschwerde hiess es, es wären jetzt halt alle vergeben. Bei Check-out keinerlei Nachfrage des Personals, kein auf Wiedersehen, einfach nur unprofessionelles und unfreundliches Personal.
Hotel liegt im SI Centrum, dieses ist ausserhalb des Zentrums, ist aber mit dem Auto, Taxi oder ÖV gut erreichbar. Schwabenquelle, Casino, Theater, Bars und Restaurant´s alles ist im Haus
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 118 |
Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Das Sie wegen der Silvesterparty außen rum laufen mussten, tut uns wirklich sehr leid. Eigentlich sollten Sie vom Türsteher durch den Eingang begleitet werden. Wieso das nicht geschehen ist, werden wir nachgehen. Wir werden verstärkt Acht geben, dass unser Personal am Empfang stärker geschult wird. Auch wenn es ein stressiger Tag für das Hotel war, darf so was nicht vorkommen. An dieser Stelle möchten wir uns dafür entschuldigen. Die Aufkleber und die Türanhänger sollten Sie auf keinen Fall reizen - das ist nicht unsere Intention. Wir möchten einfach gerne mehr "Farbe" in den Alltag bringen und sehen die Aufkleber als lustig an. Sehr viele Gäste loben uns durchgehend wegen der Ausrichtung. Uns liegt es am Herzen, Sie weiterhin für DORMERO zu begeistern und würden uns wirklich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr DORMERO-Team
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