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Aus Deutschland
Marc (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schöne Zimmer, katastrophaler Service2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer waren einem 4* Hotel würdig...tolle Betten und tolle Filmauswahl bei einem Verbleib auf dem Zimmer. Der Service hatte jedoch nicht mal 1* verdient. Teilweise total unfreundliches Personal und die Köchin war derart unfreundlich sodass man sich zweimal überlegen musste noch einmal was zu fragen. Sonntags war der Frühstücksraum total überfüllt und man musste 15 Minuten auf einen Tisch warten. Auch die Auskünfte an der Rezeption ließen zu wünschen übrig. Die Lage ist für einen Musicalbesuch geeignet. In die Stadt fährt man ca. 20 Minuten und muss einmal mit der UBahn umsteigen. Würde selbst nicht mehr in dieses Hotel fahren, da mir der schlechte Service in Erinnerung blieb.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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