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Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Stylisches Hotel
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren für eine Übernachtung im Hotel um eines der Musicals zu genießen. Geparkt haben wir in der Tiefgarage für 13,-- Euro / Tag, der Aufgang zum Hotel erfolgt über Treppen. Der Check-in verlief freundlich und reibungslos und unser Zimmer 905 war ein Standardzimmer im 9. Stock. Das Zimmer ist ein Traum, stylisch und hat alles was man benötigt. Das Frühstück am Morgen entsprach nicht unseren Erwartungen an ein 4-Sterne Haus. Wir waren um 10.00 Uhr beim Frühstück und es waren diverse Sachen nicht mehr vorhanden und wurden nach Nachfrage auch nicht mehr aufgefüllt. (Frühstück bis 11.00 Uhr möglich). Der Service an den Tischen beim Frühstück war aufmerksam und sehr freundlich, leider waren aber aufgrund der hohen Auslastung nicht genügend Servicekräfte eingesetzt. Die Atmosphäre im Frühstücksraum entspricht leider der einer Bahnhofshalle, von gemütlich keine Spur, zu eng bestuhlt, laut, Gäste die mit ihren Koffern durch den Raum gehen müssen um zur Rezeption zu gelangen..... Schade!! Ein großes Highlight beim Frühstück war für uns der Orangensaft, den man sich selber frisch pressen konnte. Toll!! Unser böses Erwachen traf uns bei der Abreise. Aus unserem Auto wurde in der Tiefgarage ein Ipod entwendet, den Schaden haben wir im Hotel, bei der Parkleitzentrale und bei der Polizei gemeldet. Von Seiten des Hotels (Rezeption) wurden wir dabei freundlich und professionell unterstützt. Dafür noch einen herzlichen Dank ans Rezeptionsteam.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:51