Das Hotelzimmer war Top !!!!! An der Reception wurde uns ein falscher Weg zum Zimmer gegeben, wo die Schlüsselkarte dann im Lift nicht ging.. Es wurde auch pro Nacht ein Depot von 50EUR zusätzlic zu den Zimmerkosten hinterlegt ohne die Info dazu vorab zu geben.. Am 2.Tag wurde die Frühstückskarte nicht vom Handlauf abgeholt, sodass wir am Morgen nachhaken und nachbestellen mussten

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vorab möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Das mit dem Frühstück tut uns wirklich sehr leid. Wir werden dem Nachgehen. Mit der Kaution steht in der Reservierungsbestätigung drinnen, im Fallle, dass keine Kreditkarte hinterlegt ist. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr DORMERO-Team

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