Zimmer machte insgesamt einen guten Eindruck. Leider wurde das Shampoo zwischendurch nicht nachgefüllt, was dann am 4. Tag nachgeholt wurde. Es sind zuwenig allgemeine Informationen vorhanden. Schlüsselkarten mussten häufiger neu aktiviert werden.
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Lieber Heinz- Dieter/ Liebe Wilma, Eine hervorragende Bewertung. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung sehr zu schaetzen. Ihren Hinweis, dass mehr auf die Auffuellung von Shampoo von unserem Zimmerservice Personal geachtet werden sollte, werde Ich an unsere Housekeepingabteilung weiterleiten. Wir werden demnaechst einen Informationschannel einfuehren, auf dem unsere Gaeste alle wichtigen Informationen ueber unser Hotel finden koennen. Wir bedauern den Umstand, dass Ihre Schluesselkarten desoefteren neu akitiviert werden mussten. Manchmal liegt es an der unmittelbaren Naehe von Ihrem Haendy mit der Schluesselkarte. Wir hoffen Sie bald einmal wieder bei uns begruessen zu duerfen. Gaestebetreuung Vicky Zammit
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