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Christina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2007 • 4 Wochen • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Banthai Hotel hat eine sehr schöne Poolanlage, liegt zentral am Patongstrand und ist trotzdem ruhig. Die Zimmer sind klein, aber praktisch eingerichtet, es hat alles, was man braucht. Der Service an der Reception liess sehr zu wünschen übrig. Englisch wurde praktisch nicht verstanden, oder wollte nicht verstanden werden. Um eine Sicherung auszutauschen benötigte es 5 Anläufe und einen ganzen Tag Geduld. Ich wurde alle paar Tage gefragt, ob ich auschecke, obwohl ich lediglich eine Karte fürs Internet kaufen wollte - da fühlt man sich nicht gerade wohl! Das Zimmermädchen hatte offenbar viel zu tun, entsprechend schlecht war das Zimmer geputzt und oft war bis 16: 00 Uhr noch kein Saubermachen erfolgt. Beim Frühstücksbuffet gab es eine ordentliche Auswahl, jedoch alle Tage dasselbe. Wollte man Kaffee oder Tee musste man sich selbst bedienen, das Servicepersonal schwatzte lieber. Kurz tolle Anlage, aber mickriger Service!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1