Alle Bewertungen anzeigen
frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
schönes Hotel; Rezeption bei Problemen überfordert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

schönes Hotel; im Bar- und Gastronomiebereich freundliches und zuvorkommendes Personal, leider an der Rezeption sehr enttäuschend (bei Problemen ist auch das Management absolut unzuverlässig und entäuschend)


Zimmer
  • Gut
  • bei der Zimmerwahl im Hauptgebäude bevorzugt die Zimmer zum Hauptpool wählen, Zimmer an der westlichen Stirnseite sind sehr lärmbelastet (Klimaanlagen auf Restaurantdach und Baustelle eines Nachbarhotels - Stand November 2019) und haben extrem kleine Balkone


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • gutes, abwechslungsreiches Gastronomieangebot; frische Zubereitung der Mahlzeiten


    Service
  • Gut
  • Personal im Bar- und Restaurant bereich freundlich und zuvorkommend; Personal an der Rezeption ist Poblemen nicht gewachsen und verliert dadurch den Kundenfokus


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt von Dubai Airport ca. 1 Stunde;


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Grüße vom DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist unser größtes Anliegen für Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit zu sorgen, deshalb gibt unser Team täglich sein Bestes, um Ihre Erwartungen zu treffen. Aus diesem Grund erfreuen wir uns umso mehr eine solch gute Rückmeldung von Ihnen zu erhalten. Wir bedanken uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr DoubleTree by Hilton Resort & Spa in Marjan Island Team