Dieses Hotel hat unsere Erwartungen nicht erfüllt und darf nach meiner Meinung auch nicht den Namen Hilton führen. Der Standard ist auch nicht 5 Sterne höchstens 4 , es gab soviele Mängel die schon bei der Begrüßung anfingen und sich über Sauberkeit und Qualität des Hotels zogen. Ob Reinigung der Zimmer oder Bettwäschewechsel man musste immer hinterlaufen. Aber die absolute Krönung ist die GROßBAUSTELLE 20 m von der Hotelpoolanlage wo von 6 -18 Uhr im Dauerbetrieb gearbeitet wird. Rundum ein totaler Reinfall,für uns nie wieder dieses Hotel.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jens
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Jens, Wir bedanken uns fuer Ihr Feedback und bedauern natuerlich sehr, nicht Ihre Erwartungen getroffen zu haben. In dem Monat Ramadan hatten wir auf unser Gaestefeedback reagiert und den Strand mit weichem hochwertigem Sand aufgeschuettet. Wir bedauern natuerlich, dass dies in Ihren Reisezeitraum fiel, allerdings ist dies zu der Nebensaison gehoerend. Ihre weiteren Anmerkungen geben wir gerne weiter. Es waere schoen Sie noch einmal begruessen zu duerfen, damit Sie sich nochmal einen zweiten Eindruck unseres Hotels machen koennen. Mit freundlichen Gruessen, Jessica Yazici Asst. Front Office Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Top-Hotel > Top-Urlaub >> ”

Nächste Bewertung

„Netter Versuch von Doubletree by Hilton”