Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Juli 2016 Jahr unter neuer Leitung und es haben Renovierungen stattgefunden. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: August 2016)
Grauenvoll, nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

So ein schlechtes Hotel hatte ich noch nie in der Türkei. Kaffee zum Frühstück im Restaurant aus Pappbecher, nur Russen, kaltes Essen, Schimmel im Bad, unmögliche Verhältnisse. An alle Deutschen: lasst die Finger von dieser Anlage. Hier ist man kein Gast!!! Außerdem fast nur Russen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    In der ganzen Woche wurde am Tag 5 das erste Mal das Bad gereinigt. Soviel zum Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Es war immer anstehen angesagt, aber nicht am Buffet sondern um einen Tisch zu bekommen. Kam man zu spät gab es keine Chance auf einen sauberen Tisch mit Besteck. Das Essen war immer kalt, wenig Auswahl und schnell alle. Wir haben nur noch Außerhalb gegessen. Schlimm!!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Wir kamen Nachts in einem verschimmelten Zimmer an. Um wechseln zu können verlangte man 70 Euro Zuzahlung. Weil wir Müde waren haben wir erstmal bezahlt. In der Hoffnung das nächste Zimmer ist sauberer. Aber auch hier war das Bad nicht gereinigt und voller Schimmel. Die Reiseleitung war nur telefonisch zu erreichen, die sich das alles nicht vorstellen konnte. Nach 5!! Tagen wurde dann endlich reagiert und das Bad gereinigt. Sonst wurden nur die Betten gemacht. Es bemühte sich auch keiner uns zu verstehen, denn Deutsch konnte keiner und Englisch nur bedingt.Katastrophe.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Zum Shoppen gut gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand in Kumköy ist schön aber nicht das Strandrestaurant. So eine Drecksecke, das ist wirklich eine Frechheit was man da geboten bekommt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4