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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Dieses Jahr leider ein Reinfall
3,0 / 6

Allgemein

Wir waren zum 2. Mal im Dream World Aqua. Wir hatten letztes Jahr dort einen absoluten Traumurlaub, dieses Jahr war es leider nicht so. Ich muss vorweg aber sagen, dass die Gästebetreuung wirklich super ist und unser zimmerwunsch berücksichtigt wurde. Am dritten Tag ging es bei meinem Sohn mit Magen Darm los. Bei mir nach dem al a carte essen. Wir litten unter Magen Krämpfe, Erbrechen und Durchfall. Die Hygiene im essensbereich war dieses Jahr wirklich schlecht. Das Personal hatte uns zwar nach etwas zu trinken gefragt aber es kam nie ein Lächeln zurück. Wir haben uns im letzten Jahr viel willkommener gefühlt. Es hat gefühlt ewig gedauert, bis die Tische wieder sauber und neu gedeckt waren. Die Stühle im essensbereich draussen waren sehr klebrig. Wir sind seit 2 Tagen zuhause und leider hat mein Sohn sich von seinem Magen Darm Infekt immer noch nicht erholt. So stark sind wir in der Türkei noch nie erkrankt. Wenn sich alle Gäste daran halten würden, die beiliegenden zangen am Buffet zu nutzen anstatt mit den Fingern dran zu gehen, wäre es vielen erspart gewesen einen Infekt zu kriegen. Da sollte das Hotel mal durch greifen.


Zimmer
  • Gut
  • Haben per email unseren Zimmer Wunsch geäußert und bekommen. War für uns 3 von der größe sehr ausreichend


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Dieses Jahr leider sehr eintönig.


    Service
  • Schlecht
  • Kellner sehr kühl. Kein zurück Lächeln oder begrüssen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Shopping Möglichkeiten. Ein Shuttle Bus des Hotels fährt zum hoteleigenen Strand Abschnitt


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Den ganzen Tag gab es ein Animationsangebot. Abends täglich shows und davor die Mini Disco


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es dieses Jahr nicht der Urlaub war, den sie sich erhofft hatten. Wir bedauern es natürlich sehr, das sie während ihres Urlaubes erkrankt sind. Auch ihre Kritik Punkte werden wir uns zu herzen nehmen und schauen was wir ändern und vor allem besser machen können. Wir wünschen ihnen natürlich für die kommenden Urlaube alles gute und vielleicht sehen wir uns ja doch noch mal irgendwann wieder. mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"