Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
!!!Nicht zu empfehlen – enttäuschendes Erlebnis!!! GANZ WICHTIG !!! Lassen Sie sich nicht von den gefälschten positiven Bewertungen täuschen. Dieses Hotel ist keinesfalls die 5 Sterne wert, die es vorgibt zu haben. Wer einen angenehmen und erholsamen Urlaub verbringen möchte, sollte dieses Hotel meiden. Es gibt viele bessere Alternativen in der Umgebung. Wir haben uns auf unseren Aufenthalt in diesem Hotel sehr gefreut, wurden jedoch schwer enttäuscht. Von einem angeblichen 5-Sterne-Hotel erwartet man viel mehr, als was uns geboten wurde. Dieses Hotel verdient höchstens 3 Sterne. Zunächst einmal war der Empfang eine Katastrophe. Der Hotelmanager H. ist total inkompetent und unfassbar unfreundlich. Seine herablassende Art und Weise hat unseren Urlaub schon von Beginn an verdorben. Der Reception Manager C. war ebenfalls extrem unhöflich und wenig hilfsbereit. Man hatte das Gefühl, als wären Gäste hier eher eine Last als willkommen. Trotz der Zusage von "All-Inclusive" mussten wir für Cocktails extra bezahlen. Dies ist absolut inakzeptabel und eine Täuschung der Gäste. VITAMIN BAR nennen die sich und ist nicht INKLUSIVE !!! Das Personal im Allgemeinen war sehr schlecht geschult und wenig motiviert. Der Service war unterirdisch, von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal. Die Zimmer waren dreckig und wurden nicht ordentlich gereinigt. Es war offensichtlich, dass hier an allen Ecken und Enden gespart wird, was sich negativ auf die gesamte Hotelatmosphäre auswirkt. Das Essen war jeden Tag das gleiche und es gab keinerlei Abwechslung. Wer hier über mehrere Tage bleibt, wird schnell die Nase voll haben von dem immer gleichen Speiseangebot. Zusätzlich dazu stank es an den gesamten Poolanlagen nach Fäkalien, was den Aufenthalt am Pool sehr unangenehm machte. Ein solches Umfeld ist keinesfalls akzeptabel und lässt stark an der Hygiene des Hotels zweifeln. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die unzufrieden waren. Es gab zahlreiche andere Gäste, die sich über die schlechten Bedingungen beschwerten. Viele haben ihren Unmut direkt beim Personal kundgetan, was jedoch keinerlei Verbesserung brachte.
Sehr klein und altmodisch DUSCHE ist wie aus den 60 Jahre auf einmal kommt richtig kaltes Wasser raus und auf einmal richtig heißes Wasser!!! meine Kinder konnte nicht richtig duschen keine 5 Sterne !!
-keine abwechslung jeden tag das selbe Essen !! -keine Cocktails inkl. Cocktails kosten extra 4-8€ OBWOHL ES HEIßT ALL INKLUSIVE -keine original Coca Cola nur PEPSI als Sirup
Katastrophe SEHR SEHR SCHLECHT Rezeption Manager C. total unfreundlich und inkompetent Hotel Manager H. total Katastrophe
SEHR SCHLECHTE LAGE
Beliebte Aktivitäten
- Strand
keine !!! SEHR SCHLLECHT
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Veranstalter: | alltours-X |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zejnep |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieben dank für ihre Bewertung trotz das Sie ja selber wissen das es nicht der Wahrheit entspricht Da könnte man ja soviele beispiele geben wie zb die Androhung an der Rezeption wenn man nicht die höhere Kategorie bekommt wie gebucht wurde eine negative Beurteilung über das Hotel abzugeben Naja da ist ja schon mal klar das Der Hotelmanager sowie auch der Front Office Manager für Sie nicht angenehm waren da Sie ja nicht drauf eingegangen sind..Für Sie natürlich schade Streitereien am Pool ..Essen mit auf das Zimmer nehmen Handtücher aus dem Zimmer mit an den Pool nehmen..Das Personal beleidigen... das gerade solche Gäste dann auch noch eine Bewertung abgeben trotz das diese nur vom Hotel bis zum Ende des Urlaubes geduldet wurden ist schon schade... Nicht desto trotz hoffen wir das Sie für die Zukunft ein angemessenes Hotel finden und ihre Urlaube enspannt verbringen Mit Nett gemeinten Grüssen Ihr Dream Team
