Dream World Aqua Hotel

Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Natürlich macht es uns nicht glücklich, wenn unsere Gäste nicht den Urlaub hatten, den sie sich erhofft haben. Ob unser Hotel 5 Sterne verdient hat, oder nicht, ist natürlich Ansichtssache. Die Vergabe der Sterne für ein Hotel erfolgt durch unabhängige Kontrolleure, des Tourismus Ministeriums, die natürlich genau wissen, was ein Hotel haben muss um seine Sterne zu erhalten. Damit sie auch ungestört im Badezimmer sind, haben wir extra eine Jalousie angebracht die man herunter lassen kann! Die Minibar wird nur zur Ankunft mit Soft Getränken befüllt, danach gibt es täglich Wasser und Mineralwasser, so wie es auch in der Hotelbeschreibung geschrieben steht. Das die Ausstattung im Zimmer heruntergekommen aussieht, ist natürlich ihr rein persönliches empfinden. aber wir können ihnen versichern, das die Möbel neu sind! Service Personal ist reichlich vorhanden, aber in der Stoßzeit am Abend kann es schon einmal zu Wartezeiten kommen. Das sie bei unserem reichhaltigen Essensangebot jeden Tag nur Pute oder Hähnchen gefunden haben, bedauern wir natürlich sehr, wo es doch auch Mittags und Abends noch zwei Gerichte mit Rind gibt und für die Vegetarier Gerichte mit viel Gemüse. Am Abend gibt es dann ja auch noch auf der Terrasse die Grill Station, an der jeden Abend etwas anderes Gerillt wird. Was den Animationspool betrifft, kommt da keine Anlage mehr gegen an, wenn im Pool getrunken und gegessen wird, da fällt dann schon das ein oder andere rein und verunreinigt das Wasser. Wie sie sicherlich auch bemerkt haben, war das das Wasser jeden Morgen klar war. Das man ab Mitternacht keine Getränke mehr "kostenlos bekommt, liegt natürlich daran, das das AI Programm um 24 Uhr endet und die Getränke danach dann bezahlt werden müssen. Dies steht auch genau so in der Hotelbeschreibung ihrer Reiseagentur. Es ist internationaler Standard, das man die Zimmer bei Anreise ab 14:00 bekommt und bei Abreise dann bis 12:00 verlassen sollte. Wenn es die Belegung erlaubt, kann man natürlich auch ein Late Check Out an der Rezeption bekommen. Wenn dieses nicht möglich ist, oder man eben diesen Late Check Out nicht haben möchte, gibt es, wie in jedem anderen Hotel auch, den sogenannten Kofferraum, in denen ihr Gepäck sicher aufbewahrt wird. Auch hat man noch die Möglichkeit im Spa Bereich zu duschen. Bei uns im Hotel gelten die AI Leistungen, im Gegensatz zu anderen Hotels, bis zu dem Moment in dem sie in ihren Bus steigen, egal wie spät es ist. Wir wünschen ihnen natürlich alles gute und senden von hier sonnige Grüße Ihr "Dream Team"