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Alex (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es stinkt überall und fast immer in Zimmern, in Flur und sogar draußen, die Fliesen um die Rutschen herum extrem Rutschig, Anlage ist viel zu klein Platz für die Ligen entspricht nicht den Anzahl die Gäste alles ganz Eng und die Liegen stehet zum Teil auf die Wiesen oder Spielplatz (es wurde sogar Zaun entfern um Platz zu schaffen), 2x war die 2 Aufzuge kaputt, sogar wenn die Funktionieren Wartezeit ist ganz groß, da es nur 2 stuck gibt für eine Hälfte


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das es nicht der von ihnen erhoffte Urlaub war. Im Außenbereich befinden sich für unsere Gäste 750 Liegen die über die gesamte Anlage (29.000m²) verteilt sind. Das da ein Zaun deswegen entfernt ist, ist nicht an dem. Wir haben in den Sommer Monaten das Grundstück um ein Beachvolleyball Feld erweitert. Wie sie schon schrieben, gibt es Liegefläche an den Pools, am KInderpool und auch auf der Wiese. Auf der gesamten Anlage haben wir zur Sicherheit unserer Gäste Läufer verteilt auf denen man gut und trockenen Fußes laufen kann. Das es im näheren Bereich des Pools auch schon mal nass sein kann, das kennt man auch vom heimischen Schwimmbad und lässt sich leider nicht vermeiden. Das es in einem neuen Hotel immer noch die ein oder andere Kante gibt, lässt sich leider auch nicht vermeiden, aber wie sie sicherlich auch vor Ort gemerkt haben, tun wir alles um unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen und wenn es etwas gibt, was ein Gast bemängelt, versuchen wir dieses dann auch schnellst möglich zu ändern. Es tut uns leid, das es nicht der Urlaub war, den sie sich vorgestellt haben und wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"