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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Personal weit besser als seine Gäste
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten den Luxus als erste Gäste in unserem Bett zu schlafen. Ärgerlich war eigentlich nur, dass sich der Architekt keine Gedanken gemacht hat, ob für ca. 1000 Gäste über, mit dem Spa-Bereich, 9 Etagen 5 Aufzüge ausreichen würden. Denn sie werden auch vom Zimmerservice, der übrigens sehr gut war, mitbenutzt. Irgendwie muss die Schmutzwäsche ja vom 7. Stock nach unten kommen. Fazit: Das Personal ist sehr jung und neu, hat aber ein riesiges Potential, was man auch gemerkt hat. Denn die jungen Leute wurden von Tag zu Tag lockerer und damit auch besser. Die Sprachkenntisse waren ok. Wir sollten auch nicht die Nase zu hoch halten, denn wer in der deutschen Gastronomie spricht mehr als maximal 3 Sprachen? Die Zimmer waren mehr als ausreichend und sehr, sehr sauber, wofür ich mich auch noch beim Zimmerservice bedanken möchte. Kulinarisch trifft man natürlich bei einem ausgebuchten Haus mit 1000 Menschen die berühmte Kantinenatmosphäre an, wobei das Essen als reichlich und gut bewertet werden kann. Innerhalb von 2 Stunden bekommt ein Sternekoch 1000 Menschen nicht satt!!!! Die größten Mängel auf der Anlage stellen allerdings die Verhaltensstrukturen einiger Gäste dar. Liegen am Pool reservieren, dann ans Meer geshuttled werden und nachmittag wieder am Pool auftauchen ist die gleiche Frechheit, als die Tatsache, dass Familien beim Frühstück ganze(!!!) Brote aufladen und wieder abräumen lassen. Ebenfalls nützt der Hinweis, sich nicht mit nasser Kleidung auf die Polstermöbel in der Lobby zu setzen, nichts. Oder Kinder mit sandigen Schuhen darauf hüpfen zu lassen. Zuhause dürfen sie dies sicher nicht!!! Die Polstermöbel sind nach drei Wochen mittlerweile mit Flecken übersäht, als wären sie ein Jahr alt. NEIN: Das Hotel hat erst drei Wochen geöffnet. Resümet: Das Hotel und das Personal sind auf dem besten Weg super zu werden. Man kann Ihnen nur wünschen, dass dies den Gästen auch gelingt. Nochmal vielen Dank an das Team


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:12