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Familie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Sonstige
Wie bereits gesagt: Hier werden wir Stammgäste.
5,0 / 6

Allgemein

Wir (2 Erw., 2 Kinder) waren nun im Herbst 2016 zum zweiten Mal dort und waren wieder sehr zufrieden. Zum Post aus dem August 2016 hat sich nichts geändert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Dieses Mal hatten wir ein Standard-Zimmer, was vollkommen ausreichend war für uns vier. Es wurde jeden Tag gereinigt und mit frischen Handtüchern versorgt. Die Aussagen anderer Gäste vor Ort, welche nicht mit der Zimmerreinigung zufrieden waren, weil z.B. Zahnpasterspritzflecken über mehrere Tage am Spiegel klebten, können wir NICHT bestätigen. Die Betten waren, wie bereits im Sommer, sehr bequem. Relativ hart, was aber für ein Hotel so sein sollte, und überhaupt nicht durchgelegen. Wir hatten ein Doppelbett (160cm breit), ein Einzelbett und einen Ausklappsessel. Auch auf diesem hat unsere Jüngste (8) sehr gut geschlafen, sagt sie. Der Kleiderschrank war ausreichend groß und wenn man sich gut organisiert, kommt man auch mit dem relativ kleinen Bad mit großer Dusche sehr gut zurecht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leider weniger Personal, als im Sommer. Dadurch längere Wartezeiten auf ein Getränk. Aber es gibt schlimmeres. Wir waren schließlich im Urlaub und hatten Zeit. Die Waffeln und Bällchen am Nachmittag in der Snackbar hatten für mich mal wieder einen riesigen Suchtfaktor (lecker).


    Service
  • Gut
  • Leider müssen wir hier im Vergleich zum Sommer einige Abstriche machen. Vermutlich liegt das daran, dass weniger Personal vorhanden war. Die Kellner im Restaurant waren immer am Rennen und sehr freundlich, konnten jedoch meist nicht so aufmerksam agieren, wie wir es im Sommer erlebt haben. Auch eine der Poolbars (Düdem-Bar) war leider nur sehr sporadisch besetzt. Dennoch war es auch hier zu keinem Zeitpunkt unsauber. Die Männer mussten nur zu einer anderen Bar gehen, wenn sie ein gezapftes Bier wollten ;-) Ansonsten war man auch hier immer mit Wasser, Säften und Kaffeevariationen aus dem Automaten versorgt. Was mir allerdings sehr unangenehm aufgefallen war: Die Pooltoiletten hinter der Düdem-Bar wurden tagsüber leider wesentlich seltener gereinigt, als im Sommer. Dadurch stiess mir des Öfteren ein unangenehmer Toilettengeruch entgegen. Allerdings konnte ich dennoch "gefahrlos" das WC benutzen. Es sind überall Desinfektionssprüher vorhanden, welche auch immer befüllt sind. Wir hatten einige kleine Situationen, in denen wir das Personal auf kleine Vorkommnisse hingewiesen haben. Es wurde IMMER sofort reagiert und für Abhilfe gesorgt. So meinte z.B. ein weiblicher Gast "blank ziehen" zu müssen. In einem Familienhotel, in welchem sich auch größtenteils Kinder befinden geht das gar nicht. Die Gästebetreuung hat sich sofort darum gekümmert und die Dame darauf hingewiesen. Hier sieht man aber wieder einmal, dass für viele angeprangerte Missstände eines Hotels zumeist die Gäste verantwortlich sind. Ich erinnere hier gern an die Mutter, welche im Sommer auf einem der Esstische im Aussenbereich ihr Kind gewickelt hat und die volle Windel in den Servicewagen warf, welche zwischen den Esstischen hin und herfährt um das Geschirr abzuräumen. Auch, dass viele Kinder Dummheiten machen, während die Eltern danebenstehen, liegt nicht im Verantwortungsbereich eines Hotels. So entwendete z.B. ein ca. 8-jähriger unsere frischen Hotel-Handtücher oder wieder andere Kinder finden es prima, im Fahrstuhl alle Knöpfe zu drücken und dadurch den Ablauf erheblich zu stören. Hier kann dann allerdings das Hotel auch nicht viel ausrichten, wenn der Name nicht dabei steht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr viele Shoppingmöglichkeiten direkt in der Nähe. Keine direkten Nachbarhotels, die den Blick versperren. Leider ist das benachbarte Klärwerk jetzt fertig gestellt und lässt, je nach Windrichtung, dezent grüßen. Uns hat dies allerdings nicht sonderlich gestört (wir kommen vom Land). Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. eine 3/4 Stunde. Die Rückfahrt etwas länger, da wir noch einige andere Hotels abgefahren sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kann ich auch dieses Mal nicht beurteilen, da ich noch immer eine faule Socke bin, werden aber reichlich angeboten. Tagsüber diverse sportliche Aktivitäten (Volleyball, Zumba oder sowas, Wasserspiele usw.). Abends Kinderdisco, Abendprogramm mit tollen Shows 6 Mal die Woche. Das Wasser in den Pools war ziemlich kalt für meinen Geschmack. Aber ich war drinn! (jawoll!)


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Familie
    Alter:46-50
    Bewertungen:5