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Familie (46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Familie im April 2025
Einmal, aber nicht nochmal, keine 5 Sterne wert
4 / 6

Beim Einchecken Zimmer für 3 Personen erhalten, wir waren aber zu viert. Nur durch Beschwerde das gebuchte Zimmer erhalten. Zimmerreinigung hat von uns Geld erhalten, dafür aber nie, wie es in der Türkei üblich ist, Bettdeko erhalten. Schade, Kinder haben es noch nie gesehen. Was aber echt unverschämt war, das am Abreisetag uns das Wasser um 9.30Uhr im Zimmer abgestellt wurde. Sowas haben wir noch nie erlebt. Sehr kaltes Poolwasser.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Für eine 4 köpfige Familie ausreichend. Aussicht super. Zimmertür könnte abgedichtet werden, damit kein Durchzug entsteht. Getränke könnten an die Personenzahl angepasst werden. Trotz Trinkgeld keine Bettdeko, wie es eigentlich üblich ist. Schade


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Eintöniges Essen, keine Beschreibung was man da so isst, wenig Obst Auswahl (Apfel, Banane, Orange und Grapefruit ). Mit dem Nachfüllen des Essens kommt man nicht nach.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Haben am Anfang ein falsches Zimmer bekommen, nach persönlicher Beschwerde, haben wir das gebuchte Zimmer erhalten und waren zufrieden. Lobby Bar nette Kellner.


Familien

Alter der Kinder

  • 6 - 11
  • 12 - 15

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Gegenüber des Hotels eine Busstation mit den kleinen Dolmus. Kosten pro Fahrt/Person 2€.


Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu Bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat und sie anscheinend nicht den Urlaub hatten, den sie sich gewünscht hatten. Gerne hätten wir ihnen geholfen, dafür wäre aber ein persönlicher Kontakt nötig gewesen, denn nur das was wir wissen können wir ändern bzw. behilflich sein. Die Gästebetreuung in unseren Hotels steht immer zur Verfügung und ist auch 08.00-20.00 Uhr ansprechbar. Wir wünschen ihnen natürlich für die nächsten Urlaube alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"

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