Dream World Resort & Spa

Schön das sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu beurteilen. Was uns ein wenig verwundert ist ihr Urteil über unser Hotel! Hier wurde alles für sie gemacht! Wir haben ihnen bei ihrem Problem mit der Reiseleitung, die ja auch überhaupt nichts mit dem Hotel zu tun hat, sondern von der von ihnen gebuchten Agentur kommt! Wenn sie so viele Beschwerden hatten, wundert es uns auch das sie nicht wegen einer einzigen, weder zur Gästebetreuung, noch zur Rezeption gekommen sind um ihre Beschwerden vorzubringen. Wie können wir ihnen helfen, wenn sie uns nicht sagen was ihnen nicht gefällt. Was uns aber wirklich wundert ist das sie sich bei ihrer Abreise bei uns bedankt haben für den schönen Urlaub! Ich hoffe das sie bei ihrem nächsten Urlaub eine schönere Zeit verbringen und sich bei Problemen oder Mängeln gleich an das Hotel wenden. Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"