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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Dream World? Weit entfernt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich mache es kurz!Zimmer sind von der größe und Ausstattung gut.Es wird täglich gereinigt u die minibar wird täglich auffgefüllt..zumindest die erste hälfte vom Urlaub.Danach wird gerne nur Wasser auffgefüllt,Softrinks wie Cola Fanta werden vergessen u man muß ständig die Rezeption anrufen.Essen schmeckt gut,aber nicht sooo abwechslungsreich,Restaurant ist Sauber.Die Kellner sind kaum zu verstehen bzw verstehen einen anscheinend nicht.Denn anders kann man es wohl nicht erklären dass man ständig falsche Getränke bekommt(auch an den verschiedenen Bars)..wenn man sie bekommt.Oft ignorieren die Kellner die neuen Gäste.Mit dem ersten Trinkgeld wird es dann etwas besser.Anders sieht das beim Kellner Feti A. aus.Ein sehr guter aufmerksamer Kellner,kinder lieb,freundlich u sehr angenehm in seinem wesen.Wie übrigens auch die Animateure..durch die Bank sehr gut,witzig,ffreundlich und immer mit einem Lächeln...weiter so!!Wir werden wohl nicht mehr wieder kommen und können das Dream World Hotel leider nicht weiter empfehlen.Schade eigentlich!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das sie sich bei uns nicht so Woh lgefühlt haben und somit ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Wie ich ihnen ja auch schon vor Ort erklärt habe, steht in unseren Hotel Fact Sheet und auch in den Katalogen(Internet) für die Minibar, das diese mit Mineralwasser und Wasser aufgefüllt wird. Das es zur Begrüßung von uns Softdrinks und Saft gegeben wird ist also als Extra anzusehen! Das sie einige der Kellner nicht verstehen konnten liegt ja vielleicht auf beiden Seiten, denn auch im türkischen heißt Fanta, Fanta und Cola, Cola! Warum es also da zu Verwechslungen gekommen ist kann ich mir nicht erklären, werde aber noch einmal unser Service Personal darauf hinweisen, lieber noch einmal nachzufragen wenn man sich nicht ganz sicher ist! , Wir würden uns natürlich freuen, wenn sie mal wieder in der Nähe sind, wenn sie uns auf einen Kaffee oder Cay besuchen kommen würden! Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"