Dream World Resort & Spa

Wir sind als Elternpaar Ehefrau 62 Jahre alt, Ehemann 66 Jahre alt, mit Sohn 26 Jahre alt und Freundin 26 Jahre alt angereist. Anreise: 30.12.2013 Abreise: 07.01.2014 Aufenthalt 9 Tage Untergebracht in jeweils 1 Doppelzimmer Info lt. Visi-Card Bpangio-Consulting für Tina Das Hotel liegt mit einer Zimmerseite genau neben dem Crown Palace. Die Außenanlage mit dem integrierten Pool ist durch die beiden sich im Bau befindlichen Hotels rechts und links in ihrer Benutzung sehr eingeschränkt. Zur Zeit wird der Hotelaufenthalt durch erheblichen Baulärm gestört, der eine Erholung an der Poollandschaft kaum möglich macht. Das Hotel weist bereits nach einem halben Jahr erhebliche Baumängel auf, die aber lt. Management in den Monaten Mitte Januar bis März 2014 beseitigt werden sollen. Hierfür gibt es im Moment nur 4- Sterne Die Zimmer sind gut eingerichtet und sauber. Die Zimmergröße ist ok. Die Duschbäder sind sehr groß, ideal für behinderte Gäste, und gut ausgestattet. Der Zustand ist nicht immer optimal ( Baumängel ) Hierfür gibt es zur Zeit nur 4 Sterne. Der Wellnessbereich ist sehr gut und mit qualifiziertem Fachpersonal besetzt. Hierfür gibt es 5 Sterne Die Inklusiv-Leistungen wie All-Inclusive, Essen und trinken und auch diverse Einrichtungen waren sehr gut. Hierfür gibt es 5 Sterne. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und sprach überraschender Weise gutes Deutsch. Hierfür gibt es 5 Sterne Im Hotel selbst gibt es verschieden Einkaufsmöglichkeiten, sowie einen Friseur und auch einen praktischen Arzt Hierfür gibt es 5 Sterne Das Hotel erhält für diese Leistungen von mir 4+ Sterne Die von mir beschriebenen, einzelnen Hotelbewertungen dieses 5 Sterne-Hotels beziehen sich auf unsere Aufenthaltszeit. Mit den baulichen Reparatur und Modernisierungsmaßnahmen müßte das Hotel nach dem Abschluß sämtlicher Nacharbeiten wieder den Bewertungsstandard eine 5 Sterne-Hotels erreichen.

Größe und Zustand der Zimmer, sehr guter Standard Ausstattung entspechend den Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel Bestückung der Minibar kläglich und nicht unbedingt nennenswert. Sollte geändert werden. Die Größe des Duschbades war ordentlich, Sauberkeit von Toilette und Dusche sehr gut. Das Duschbad war in seiner Funktion und Größe auch für gehbehinderte Personen sehr gut hergestellt und eingerichtet. ( Größe und Platzierung, Einstieg der Dusche )

Die Gastronomie wurde qualitativ sehr gut in auch in ihrer Vielfältigkeit umgesetzt. Das Essen war in der Qualität, seinem abwechslungsreichen Angebot, sehr gut. Der Küchenstil war gemischt, landestypisch 30 %, deutsch 50% und anders 20%, also für deutsche Ansprüche nicht zu bemängeln. Das Getränkeangebot war ausreichend. Die Atmosphäre im Hotel war gemischt und entsprach vom Publikum her nicht immer den Kriterien eines 5 Sterne Hotels. Hier wurden vom Hotel die zu bewerteten Kriterien erfüllt. Wenn ich aber dem Hotel etwas Negatives anlasten will, kann ich das jederzeit. Diese Gäste sollten lieber von einer Bewertung absehen.... Das ist meine Meinung.

Die Freundlichkeit des gesamten Personals war sehr gut und auch in den Ausführungen sehr verbindlich. Die Fremdsprachenkenntnisse der deutschen Sprache waren erfreulicher Weise gut. Die Zimmerreinigung war topp und durch verschiedene Eigeninitiativen des Reinigungspersonal kreativ in der Ausführung. Die ärztliche Betreuung war durch einen Arzt zu jeder Zeit gegeben. Der Umgang mit Beschwerden wurde nie als lästig empfunden und nach den Möglichkeiten sofort abgestellt

Die Entfernung zum Flughafen ca. 1 Stunde Fahrzeit unter Berücksichtigung der einzelnen Hotelanfahrten Das Hotel ist in seiner Umgebung von neuen Hotels eingekreist, was sich nicht unbedingt als positiv auswirkt. Die Entfernung zum Strand ca. 10 Gehminuten. Die Strandbar war leider nicht besetzt. Der Strand als solches ist sehr schön und sauber. Die Strandpromenade mit den kleinen Restaurants ist ein Hingucker und im Sommer bestimmt ein Highlight. Die gesamte Infa- Struktur in Evrenski hat sich zu den Vorjahren erheblich verändert. Externe Restaurants und auch die Shoppingmeile mit dem neuen Shoppingcenter laden zum Bummeln ein. Durch die gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sind auch die umliegenden Hotelorte sehr gut zu erreichen.

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