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Loredana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub? All Inclusive sieht anders aus!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel sah auf den ersten Blick Top aus aber beim näheren Hinsehen bemerkten wir einige Mängel wie in den Zimmern oder um den Pool herum..... Das Personal im Restaurant war sehr unfreundlich. Die Tische wurden nicht sofort abgeräumt. Der Service war anderweitig beschäftigt statt Getränke Bestellungen anzunehmen. Daher ging man selber an die Theke.(Allgemein war das Personal überfordert) An der Rezeption waren die Mitarbeiter nicht unbedingt unfreundlich aber auch nicht "Gastfreundlich" was eigentlich in der Türkei üblich ist. Verständigen konnte man sich sehr schwer da sie nicht richtig die deutsche oder englische Sprache beherrschten. Ab und an kam ein unangenehmer Geruch aus dem Wasserkanal das in der Nähe des Hotels liegt. Dieser Gestank zog sich bis zum Strand. Der Strand war sehr gepflegt und auch das Wasser vom Meer sauber und warm. Mehrere Leute erkrankten an ein Magen - Darm Infekt. allerdings auch in den anderen Hotels in der Umgebung. daher verzichteten wir in den letzten Tagen aus Sicherheitsgründen auf das Meer. Aufklärung gab es aus der Seite vom Hotel keine diesbezüglich! Auf jeden Fall können wir sagen das der Magen-Darm Infekt nicht vom Essen oder von der Sauberkeit des Hotels entstanden sind!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Loredana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das es ihnen nicht gefallen hat. Wir werden uns selbstverständlich ihre Kritik Punkte zu Herzen nehmen und rasch für Änderungen sorgen. Für ihren nächsten Urlaub wünschen wir alles gute Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"