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Carmen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Grausam
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Abwassergestank aus dem Fluß von einem Hotel noch unbekanntem Hotel in Side mit defekter Kläranlage, welches das Abwasser 2,5 km ins Meer pumpen hätte sollen, war defekt und lief durch den benachbarten Fluß, direkt an unserem Dream World Resort Hotel vorbei. Jeder Reiseleiter lehnte dies ab und diese gaben an, dass dies nichts damit zutun habe, und es nur vereinzelnde Krankheitsfälle seien. Mal erlich gesagt: Wir haben diese Infekte auch, seit wir wieder ins Gemany sind. :(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie unser Hotel bewertet haben. obwohl wir sagen müssen, das es nicht ganz zu verstehen ist, was sie damit aussagen möchten! Eine direkte Kritik am Hotel ist nicht zu erkennen. Leider wissen wir ja auch nicht, was sie mit dem unbekannten Hotel in Side meinen und was das mit dem ja nun allgemein bekannten Vorfall der hiesigen Kläranlage zu tun hat. Wir können uns nicht vorstellen das alle Reiseleiter der Agenturen die Tatsachen bewusst verheimlichen und ihnen falsche Auskünfte gegeben haben. Die aussagen der Reiseleiter beruhen auf nachweisbaren Tatsachen. Es wäre schön, wenn sie uns eine Mail senden würden in der sie uns ihre Kritikpunkte am Hotel mitteilen, warum das Hotel nicht weiterzuempfehlen ist. Wir würden uns sehr darüber freuen. Das sie nun nach ihrem Urlaub zu Hause krank geworden sind, tut uns wirklich leid und wir wünschen ihnen gute Besserung, aber ist das nicht auch ein Indiz dafür, das es nichts mit dem bekannten Vorfall (der ja auch schon eine ganze weile her ist) zu tun hat? Wir wünschen ihnen alles gute und nur das beste für ihren nächsten Urlaub Ihr " Dream Team"