Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Svenja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Es ist ok aber kein 2. mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Empfang war leider sehr unfreundlich. Das ist mir bei 27 mal Türkei noch nie passiert. Ich weiß, daß Check-in erst ab 14:00 Uhr ist, aber die Gäste (um 04:00 Uhr angekommen) in der Lobby schlafen zu lassen obwohl es freie Zimmer gibt, finde ich sehr unhöflich. Ist natürlich auch ein sehr schönes Bild, wenn in der Lobby 12 Leute schlafen. Ansonsten war das Hotel ok. Essen lecker und abwechslungsreich. Der Strand is ca. 7 min zu fuss zu erreichen, oder per shuttle, der alle 10 min fährt. Die Zimmer sind schön und neu. Die Reinigung war mal gut, mal schlecht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Zimmer waren schön eingerichtet und von der Größe perfekt. Trotz dass unsere Zimmer zur Straßenseite lag war es nicht laut. In den ersten Tagen wurde unser Zimmer immer ordentlich und schön gereinigt aber in den letzten drei Tagen leider nicht mehr. Die Handtücher die wir eigentlich weiterbenutzen wollten und somit auch aufgehängt haben, wurden trotzdem gewechselt. soviel zum Umweltschutz. Für die Klimaanlage gab es leider keine Fernbedienung, man muss immer aufstehen.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war abwechslungsreich und lecker.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Der Empfang war unglaublich! Wir kamen früh um 04:00 Uhr an, und mussten in der Lobby schlafen. So ging es ca 8 andren mitgereisten ebenfalls. es waren Zimmer verfügbar nur nicht die gebuchten. darum verwies man uns darauf wir könnten ja in der Lobby schlafen. ich weiß dass der Check-In erst ab 14 Uhr ist aber ich denke wenn Zimmer verfügbar sind, Sollte man den Gast nicht in der Lobby schlafen lassen.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Der Strand war ca. 7 min zu fuss entfernt. Es würde auch ein shuttle bus fahren. Einkaufsmöglichkeiten sind rund ums Hotel


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Strand war sehr groß trotzdem leider sehr eng . es gab eine sehr schöne beachbar mit Speisen und Getränken. Die Toiletten waren immer sehr schmutzig. das wasser gibt es leider in Plastikbechern. das ist unnötiger Müll. Das Personal im Spa Bereich war sehr unfreundlich. Wir hatten keinerlei Info darüber, wann wir die Strandtücher abgeben und neue holen sollen, und der meckert und an.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Svenja
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wie schön das es ihnen im großen und ganzen auch gefallen hat. Natürlich lesen wir nicht nur die schönen Dinge des Lebens, sondern auch die nicht so schönen. Diese werden von uns gründlich unter die Lupe genommen! Wir wünschen ihnen für die folgenden Urlaube natürlich alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"