Leider häufig wenig motiviertes Personal (Scherben am Pool entsorgen, Erbrochenes aus dem Pool entfernen; Getränkebestellungen ausführen, ohne diese als Belästigung zu empfinden; Check In an der Rezeption, ...). "Schöne Aussicht" auf die Nachbarbaustelle. All In??? O-Saft und Eis gibt es zu KAUFEN. Service??? Noch nie zuvor habe ich erlebt, dass man z.B. für einen Geburtstag die Blümchen und den Sekt bezahlen soll. Hier läuft einiges anders. Zeigt sich schon an der Beleuchtung des Hotels am Abend - leider sind einige Buchstaben nicht mehr beleuchtet. Aber, es gibt auch ein paar wenige nette Menschen dort - z.B. das Animationsteam. Immer freundlich, nie aufdringlich! Grosses Lob an das Team vom Spa. Ganz tolle Arbeit!!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	Länger als 5 Wochen im Juni 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Natascha
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Schade nur das es ihnen bei uns nicht gefallen hat und sie keine schöne Zeit hatten. Zum AI müssen wir aber sagen, das es durchaus üblich ist, das dort der O Saft nicht inklusiv ist. Die Frage ist, wo mussten sie denn ihr Eis kaufen. Nachmittags am Pool und Abends im Restaurant gehört es doch zum Dessert Buffet und ist selbstverständlich kostenlos! Das der Sekt nicht inklusive ist, stimmt, aber für die Dekoration auf den Tischen (unter anderem Blümchen) brauch man auch nichts bezahlen. Genau so wie das Zimmer was von unserem House Keeping Team liebevoll zum Geburtstag hergerichtet wird. Sicherlich gab es dort ein Missverständnis und wir entschuldigen uns auch dafür. Wir wünschen ihnen natürlich für ihren nächsten Urlaub alles gute! Mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„18 Mal in der Türkei”

Nächste Bewertung

„EMPFEHLENSWERT !!!!!”