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Heiner (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Empfang
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Grund für die schlechte Bewertung beim Check-In und Check-Out war die Unfreundkichkeit des Mitarbeiters Mehmet. Während unsres Aufeinthaltes waren die anderen Mitarbeiter an der Rezeption hingegen sehr freundlich. Besonders klasse fanden wir die Gästebetreuerin Tina, Sie war immer gut drauf und hat uns sehr gut betreut. Das Hotel muss unbedingt an der Ausstattung bzw. Aufteilung der Lobby arbeiten. Man hatte abends in der Lobby das Gefühl, dass man sich in einer Bahnhofshalle befand. Es war ungemütlich und zog. DIe Lobbybar ist viel zu klein. Vorschlag,: Raucherraum auflösen und die Bar vergrößern. Ansonsten gefiel uns das Hotel ganz gut; der beste Strans befindet sich nun mal in Kumköy bzw. Evrenseki.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiner
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Schön das ihr euch die Zeit genommen habt unser Hotel zu bewerten. Es freut uns natürlich sehr, das ihr euch im großen und ganzen wohl gefühlt habt und einen schönen Urlaub bei uns verbringen konntet! Wir wissen ja wo unsere Schwachstellen liegen und daran werden wir selbstverständlich arbeiten! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir euch bald mal wieder bei uns begrüßen dürften. Mit sonnigen Grüßen euer "Dream Team"