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Helmut Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen !!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Zustand des Hotels ist nach einem halben Jahr nicht mehr der Beste (Tapeten fallen ab; Teppiche im Flur verdreckt etc). Die Sauberkeit in der Hotelhalle und im Restaurant lassen zu wünschen übrig. Die Lage des Hotels ist nicht das gelbe vom Ei, da es von allen Seiten mit neuen Hotels zugebaut wird. Man kommt sich vor wie in einer Grossstadt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank das sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist natürlich schade das sie sich nicht wohlgefühlt haben und ihnen unser Hotel so gar nicht gefallen hat. Was die von ihnen angesprochene Sauberkeit angeht liegt es ja im Auge des Betrachters! Wir können nur sagen, das unser Team ständig im Hause unterwegs ist um zu putzten, aber wie sie ja auch wissen ist es ein kommen und gehen und das Hinterlässt natürlich gerade in der Lobby seine Spuren! Das wir ein paar Schönheitsfehler im Haus haben die dann ab Januar 2014 beseitigt werden ist auch allgemein bekannt. Was die Teppiche betrifft, kann man nur sagen, das für diesen eindeutig die falsche Farbe gewählt wurde, aber auch das im Winter geändert wird! Rotwein flecken lassen sich nun mal leider sehr schlecht wieder entfernen! Gegen die Behauptung das wir von allen Seiten zugebaut sind, müssen wir protestieren. Das Dream World hat auf der linken Seite sicherlich einen sehr engen Kontakt mit seinen Nachbarn, aber vor, hinter und rechts vom Hotel ist doch alles frei und wird auch so bleiben! Wir wünschen ihnen für ihren nächsten Urlaub alles gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen ihr "Dream Team"