Dream World Resort & Spa

Unser Doppelzimmer war sehr schön. Hier hatten wir Glück, dass wir "gleich" ein Schönes bekommen haben. Wir haben mit mehreren Gästen gesprochen wo das nicht der Fall war. Mehrere Paare haben ein sehr schlechtes Zimmer (nur ein kleines Fenster) zugewiesen bekommen. Bei Bekannten von uns (Ehepaar mit erwachsener Tochter) wurden anstatt der zwei gebuchten Doppelzimmer nur ein Familienzimmer zur Verfügung gestellt. Der Wechsel wurde dann erst am nächsten Tag in Aussicht gestellt. Im Zimmer kleine bauliche Mängel (Steckdose hing aus der Wand)...die haben wir aber nicht weiter beachtet. Das Personal aber anscheinend auch nicht? Sauberkeit der Zimmer o.k....besser geht aber auch da! Was uns sehr gestört hat waren die vielen Russen im Hotel. Uns wundert es, dass hier nicht drauf eingegangen wird? In der zweiten Woche wurden es immer mehr. Ein Animateur hat uns mitgeteilt, dass erst seit Wochen vermehrt Russen als Gäste in dieses Hotel kommen. Schade. Eigentlich ist das Hotel ganz schön anzusehen, aber genauer darf man nicht gucken. Da fehlt dann hier ein Stück Tapete, Wände haben Schimmelflecken etc. Für einen super Preis kann man, wenn die Ansprüche nicht so hoch sind und man nicht vergleicht, buchen. Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel! ....da gibt es viele Hotels, die wesentlich besser sind!!! Ich hoffe sehr, dass zu meiner Bewertung nicht nur wieder ein Bedauern ausgesprochen wird. Das nützt keinem was. Die Mängel sollten von den Verantwortlichen geprüft und beseitigt werden. Die Gäste geben eine Chance Verbesserungen vorzunehmen. Also nehmt die Chance war...bevor es zu spät ist!

Unser Zimmer war ausreichend groß und schön eingerichtet. Kleine Mängel hier und da...aber noch o.k! Sauberkeit auch in Ordnung.

Die Speisen waren auch eher o.k.! Kennen die Auswahl und Qualität der Speisen viel besser. Die Getränke waren schlimm. An der Bar haben die Softgetränke meistens schal geschmeckt. Haben wir auch gleich an der Bar mitgeteilt. Geändert hat sich nichts. Cocktails kann man nicht trinken...nur süß!

Na, ja...! Da wir zweimal im Jahr in die Türkei reisen, waren wir vom Service doch sehr enttäuscht! An der Poolbar gibt es keinen Getränkeservice. So was kennen wir nicht von einem 5 Sterne Haus. Auch im Hauptrestaurant fehlt es an Kontrolle der Kellner. Tische zum Frühstück werden nicht abgeräumt und neu eingedeckt. Tische bei der Poolbar werden nicht abgewischt. Wenn man es nicht anders kennt, dann mag es vielleicht nicht stören, aber wir erwarten einen Sterne SERVICE! Die Restaurantmanager haben mit ihren Handys gespielt und was gegessen...Kontrolle der Mitarbeiter gab es nicht. Fanden wir sehr befremdlich. Umgang mit Beschwerden können wir nicht bewerten, da wir mit der Gästebetreuerin "Tina" keine Berührungspunkte hatten. Leider mussten wir die Dusche am letzten Tag im Wellness-Bereich in Anspruch nehmen. Ganz schlimm. Keine Privatsphäre. Ich wollte duschen und ständig kamen Leute rein um sich das Gesicht von der Schlammmaske abzuwaschen. Ich stehe da nackt und ein Mann vom Wellnesscenter kommt rein? Hallo?? Das geht gar nicht!!!! Da eine Bitte an das "DREAMTEAM"....stellt eine andere Duschmöglichkeit für die Gäste zur Verfügung, die ihr Zimmer am letzten Tag nicht behalten können.

Die Lage des Hotels ist super, wenn man es Zentral mag zum Shoppen. Das das Hotel nicht direkt am Strand liegt, war uns bekannt und daher kann man sich drauf einstellen. Ein Mangel ist das nicht, da es jedem bekannt sein müsste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war "stets bemüht"! Standart-Programm. Nichts Besonderes. Ganz schlimm und sehr unangenehm empfanden wir die Herren vom Wellness-Center! Die waren so unfreundlich und aufdringlich..schlimm! Liegen etc. waren in Ordnung. Was gar nicht schön war, waren der Zustand der Toiletten am Pool. Was ist da denn passiert? Hier muss viel mehr geputzt werden!!