Das Hotel liegt in einer sehr grossen Anlage und ist offenbar 10 Jahre alt (10jähriges Jubiläum wurde gefeiert), Gebrauchsspuren sind unübersehbar. Die Sauberkeit im Hotel ist aber durchweg o.k. Die meisten Zimmer sind in 5 architektonisch eintönigen Gebäuden, der „preferred Club“ in 2 separaten Gebäuden gelegen. 2 grössere Pools mit vielen Liegen aber wenig Sonnenschutz. Strand mit Palmen und Laubbäumen, wenig Liegen, die teilweise total durchgelegen und mit Vogelkot beschmutzt sind. Eine „Reinigung“ überlässt man wohl dem Regen. Wegen des kleinen Strandes liegt man dicht an dicht. In der kleinen Bucht gibt es keine Wellen, der Strand fällt langsam ab; Gezeiten sind nicht merklich. Währen unserer Anwesenheit war das Hotel zu über 90% ausgebucht. Bei den Gästen dominieren Russen (gefühlt mehr als 50%), Nordamerikaner und Franzosen/Frankokanadier; leider wurden die üblichen Klischees erfüllt. Alle Altersgruppen waren vertreten. Über alle Nationen hinweg spiegelte sich der relativ günstige Preis bei den Gästen wieder. Ausflug nach Santo Domingo über Concierge buchen: Taxi 150 USD, deutschsprachiger Führer in Santo zusätzlich 20 USD. Rückfahrt über Altos de Chavon (nachgebautes toskanisches Dorf) zusätzlich 25 USD. Unbedingt über Concierge Reservierung für Besichtigung von Altos de Chavon veranlassen, sonst Eintritt 25 USD pro Person. Bootsauflüge kann man gut bei Einheimischen (Nähe Grigri Divers an der östlichen Grenze der Anlage buchen, z.B. Saona 45 USD/Person. Fazit: Wer sich an den Massen nicht stört und nahezu rund um die Uhr Entertainment will wird sich in diesem Hotel wohlfühlen, wir werden nicht wiederkommen und das Hotel auch nicht weiterempfehlen

Zimmer

Eher gut

Grosses Zimmer in ansprechenden Farben, Flachbild TV (deutschsprachig nur Deutsche Welle), kleine Sitzgruppe, ausreichend Schrankraum, Safe, Steckdosen nur nach amerikanischer Norm, sehr leise Klimaanlage, kleiner Balkon. Obwohl wir keine Verbindungstüre zum Nachbarzimmer hatten war das Zimmer sehr hellhörig. Sauberkeit tadellos, aber überall deutliche Gebrauchsspuren: Zimmertüre klemmt, lässt sich nur zu ¾ öffnen; Balkon-Schiebetüre fast nicht zu öffnen (verrostete Führungsschiene) nach erfolgloser Reklamation selbst mit etwas Bodylotion gangbar gemacht; TV-Fernbedienung nach 3. Reklamation endlich ausgetauscht; Haarfön hatte Wackelkontakt, erst nach 3. Reklamation ausgetauscht usw. Reklamationen an der Rezeption waren sinnlos, entweder man spricht mit dem Concierge oder verlangt gleich nach einem Manager

Restaurant & Bars

Gut

Das Angebot im Bufettrestaurant World Cafe ist reichhaltig, Qualität ist o.k. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen Massenandrang mit Wartezeiten. Es gibt mehrere a la carte Restaurants mit Menüs in überwiegend sehr guter Qualität, allerdings wechselt die Speisekarte nicht. Ein Highlight ist es den Sonnenuntergang im Seaside Grill bei einem Sundowner zu geniessen und zum Nachtisch noch einen musikalischen Wunsch von 2 Gitarrenspielern erfüllt zu bekommen. Die Cocktails in den Bars sind mit wenigen Ausnahmen sehr mässig, am besten hält man sich an Sekt, Wein und Bier.

Service

Eher gut

Unterirdischer“ Service an der Rezeption: Unfreundlich, desinteressiert, kaum englische Sprachkenntnisse; Concierge sehr freundlich, hilfsbereit, keine Verständigungsprobleme (englisch). Bufettrestaurant World Cafe: alle freundlich aber sehr unterschiedlich, von kompetent und schnell bis –schlecht- angelernt und hilflos bei dem Massenandrang, d.h. man wartet auf sein Getränk sehr lange, benutztes Geschirr wird nicht abgeräumt usw. Bei einigen -vor allem älteren– Obern klappt es aber vorzüglich. Nach einigen Tagen weiss man, wo man sich hinsetzen muss. Der Service in den a la carte Restaurants ist ausgezeichnet.

Lage & Umgebung

Gut

Günstig zum Kreuzfahrthafen und Flughafen La Romana gelegen, ca 15 Minuten Transferzeit. Zum Flughafen Punta Cana ca 90 Minuten, nach Santo Domingo ca 120 Minuten. Zum kleinen Dorf Bayahibe ca. 10 Gehminuten am Strand entlang.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten