Dreams Madeira Resort & Spa

Weitläufige Anlage by Hyatt, frisch renoviert und neu eröffnet im Oktober, mit 366 Zimmern. Toller Naturpool mit ausreichend Liegen, zusätzlich ein Main und ein Adultpool (leider im Dezember nicht beheizt), das Spa war im Dezember noch nicht fertig.

Zumeist mit Meerblick, gross, hell, modern. Sehr geschmackvoll und durchdacht, mit viel Stauraum. Hervorragende Matratzen, hochwertige Bettwäsche, wie man das von 5* Hyatt kennt. Aber was gar nicht geht: Kissen- und Bettfüllungen bestehen aus unangenehmen, billigen Kunststoff-Fasern. Sehr unangenehm. (Preferred Gäste haben die Möglichkeit zu wählen).

Gutes Gastro-Konzept, in zumeist sehr guter Qualität, Mit den Themen-Restaurants insgesamt viel Auswahl.

Selbst mit ganz viel Wohlwollen im Gastronomiebereich leider unterirdisch. Hier ist noch sehr viel Luft nach oben. So werden beispielsweise Bestellungen oftmals zugesagt, aber dann nie ausgeführt. Gleich bei der Ankunft wurde ein Gepäckstück durch unsachgemäßes „Schleudern“ geöffnet, der Inhalt zerbrach. Wir sollten zur Erstattung einen Beleg vorlegen, der natürlich nicht vorhanden war. (Da es sich lediglich um ein Andenken handelte, haben wir die Sache auf sich beruhen lassen. Ärgerlich war es dennoch). Spezielles wie „pochierte Eier“ scheinen gänzlich unbekannt, Zitrone zum Fisch muss hartnäckig bestellt werden. Die Gerichte am World-Buffet sind oft falsch oder gar nicht mehr bezeichnet. Trotz vielen Mitarbeitern auf der Fläche werden Teller öfter nicht abgeräumt. Auch mit Lactose-Intoleranz wird es dort schwierig. Es sind die Kleinigkeiten, die in Summe die angestrebte Atmosphäre beeinträchtigen. Ansonsten freundlich und zuvorkommend, Rezeption auf Hyatt Niveau.

Das Hotel der Hyatt Group liegt direkt am Naturreservat Ponta do Sao Lourenco, im östlichsten Teil Madeiras.

Beliebte Aktivitäten

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