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Kim Monika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick sehr schöne Anlage, toller Strand und klasse Service. Wenn man aber etwas länger dort ist, muss man leider feststellen, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ganz nett, leider waren die Glaswand der Dusche, der Whirlpool und die Bettlaken nicht sauber


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen war leider nicht besonders abwechslungsreich, immer nur lauwarm und sehr fettig; das System mit den verschiedenen Restaurants, die abwechselnd geöffnet haben, ist unübersichtlich und umständlich; insgesamt stimmt die Qualität des Essens nicht mit dem Preis des Hotels überein


    Service
  • Gut
  • Wenn man auf Floskeln und oberflächliche Höflichkeit steht, ist das Hotel super. Ein besonderer Dank gilt aber dem Concierge Louis und unserem Butler Juan. Sie waren immer nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Umgebung ist weder schön noch bietet sie was


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden viele verschiedene Ausflüge angeboten, die aber ihr Geld nicht wert sind


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kim Monika
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Naki, Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bemühen uns, eine großartige Zeit für alle unsere Gäste zu liefern, und wir bedauern zutiefst, konnten wir nicht Ihre Erwartungen gerecht werden. Wir sind immer bereit, zu verbessern und wir werden Ihre Heads-up über auf Konto haben. Wir stehen zu Ihrer Verfügung und wir freuen uns, Sie wieder zu begrüßen, um eine total ‚Excelente‘ Zeit zu liefern. Viele Grüße, Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana