Dreams Sunny Beach Resort & Spa

Sehr großes Hotel, fast schon zu groß. Leider nur 2 mal 3 Aufzüge, die sich nur in der Mitte des Hotels befinden. Wer am Rand wohnt, muß längere Fußwege in Kauf nehmen. Große saubere und geräumige Zimmer mit großen Balkon. Große Poolanlage. Ein schönes neues Hotel mit leider noch einigen Kinderkrankheiten. Das Hotel wurde ja neu eröffnet und ist noch sehr neu und relativ sauber. Es ist sehr groß, was die Abläufe wahrscheinlich auch so schwierig macht. Das Essen ist nicht sehr vielseitig, kaum gewürzt und teilweise so zäh, dass es nicht genießbar ist. Wir hatten auch schon schlechteres Essen, aber auch schon viel Besseres. Teilweise war das Essen auch ständig leer und die Köche kamen kaum hinterher nachzufüllen bzw. es gab eine Riesenschlange beim Essen. Ende Juni wurde daher das Abendessen dann auch an 2 Uhrzeiten unterteilt. Einmal von 18 - 19:30 Uhr und dann wieder von 20 - 21:30 Uhr. Die Atmosphäre im Speisesaal war wie auf dem Bahnhof: sehr laut, keine Rücksichtnahme, Vordrängeln und man musste auch ständig nach einen leeren Tisch suchen. Hatte man dann einen gefunden, mußte man erstmal die Kellner bitten ihn abzuräumen. Kleine Löffel waren Mangelware und man mußte ständig danach fragen. Familien mit Kindern empfehle ich kleine Löffel mitzunehmen. Am Strand gibt es im Restaurant generell keine kleinen Löffel und auch keine Kinderhochstühle. Getränke müssen selbst gezapft werden. Es gibt keine Bedienung. So sieht es dann auch aus. Die Putzkräfte versuchen ihr bestes aber sie kommen kaum hinterher. Gäbe es auch eine Minibar im Zimmer die aufgefüllt würde, müßte man keine Getränke mit ins Zimmer nehmen und man könnte eine Vielzahl von Flecken verhindern. Getränke gibt es auch am Pool und an dem Poolimbiss nur in kleinen Plastebecher, die so instabil sind, dass man sie kaum transportieren kann. Mülleimer sind ebenfalls Mangelware - gerade am Strand. Da gibt es nämlich keine und der ganze Restmüll bleibt liegen und wird gelegentlich eingesammelt. Da es am Strand auch nur 2 Duschen an der Strandbar gibt, wird viel Sand vom Strand mit in die Pools genommen. An den Pools gibt es gar keine Dusche. Der Strand ist etwas von den Pools entfernt. Fand ich aber nicht so schlimm, war noch erträglich. Ansonsten ist der Strand sehr schön und gerade für Kinder sehr geeeignet, da das Wasser sehr flach ist. Die Strandbar ist nicht sehr geräumig und so nehmen die Leute ihr Essen meist mit zu den Liegen, was nicht gerade für Sauberkeit sorgt. Die Poollandschaft ist sehr vielfältig und groß. Fast schon zu groß. Die Kinderpools sind ein Traum. Es fehlt nur eventuell noch etwas Schatten, da man nur Sonnenschirme zur Verfügung hat. Der Spielplatz ist okay. Könnte für die Mengen an Kindern etwas größer sein ( 1 Rutsche, 2 Schaukeln, 1 Wippe). Der Kinderanimationsbereich ist in 3 Räume geteilt. Eine Riu-Animation, eine Tui-Animation und eine Fischer-Animation für andersprachige Kinder. Die Riuanimation kann ich total empfehlen. Sie machen ständig was mit den Kids und sind sehr vielseitig und nett. Die Tui-Animation wird von 2 Männern unterhalten und leider hat man dort nur wenig Kinder gesehen und ich habe die 2 mehr am Schreibtisch am Laptop gesehen. Teilweise mußten die Eltern in den Raum die Kids selbst beschäftigen. Eigentlich sollte auch täglich eine Krabbelgruppe für Babys von 1 - 3 Jahre stattfinden. Doch sie fand nicht einmal statt. Stattdessen wurde das Plakat von der Krabbelgruppe entfernt, damit wahrscheinlich keiner mehr danach fragen sollte. Ich fand das sehr enttäuschend, da wir ein Baby von 1 Jahr hatten, welches auch unterhalten werden wollte, noch dazu, weil nicht immer Badewetter war. Was ebenfalls erst fehlte und dann auf Nachfrage provisorisch eingerichtet wurde, war RIU-Art. Man konnte dann leider nur Leinwanbilder bemalen. Es fehlt noch etwas Auswahl, aber die Animateurin war sehr nett und wußte was sie macht. Was eventuell fehlt ist eine Außenbereich für die Kinderanimation. Man versuchte immer zu improvisieren und Liegen an die Seite zu räumen, damit man auch draußen spielen konnte. Abends die Kinderdisco war etwas verwirrend, da ständig andere Lieder getanz und gesungen wurden, so dass die Kinder es schwer hatten mitzutanzen. Auch wenn sie liebevoll gestaltet war. Die Erwachsenenanimation kann ich nicht beurteilen, aber was ich mitbekommen habe, war sie leise und dezent. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Man sieht überall Putzkräfte und Gärtner, die darauf achten, dass alles gepflegt wird. Leider ist es aufgrund der Größe des Hotels, der Menge an Urlaubern und auch aufgrund der verschiedenen Nationalitäten nicht immer einfach. Gerade die verschiedenen Nationalitäten sorgen immer wieder für Probleme. Erst hatten wir englische Zimmernachbarn, die die Nacht zum Tag gemacht haben und immer einen über den Durst getrunken haben und dann auch noch aggressiv geworden sind, und dann gab es eine Menge Rumänen und Russen die über das Bufet hergefallen sind und keine Rücksicht auf andere, geschweige denn auf Kinder genommen haben. Und auf Kleiderordnung wurde leider auch kaum geachtet. So war es nichts unnormales mit Badekleidung zum Abendessen zu kommen. Was ich leider auch als RIU best Family Hotel vermisst habe, war ein Kinderbufet bzw. eine Speiseecke speziell für Kinder. Und wie schon erwähnt, die Atmosphäre im peisesaal war nicht gerade entspannt und ruhig. Sondern man beeilte sich eher mit dem Essen, damit man wieder dort raus kam. Die Zimmer waren toll. Neu, sauber und sehr geäumig. Es fehlte nur ein Wasserkocher. Den konnte man auf Kaution bekommen. Sollte aber meiner Meinung nach zur Standardeinrichtung gehören. Und auf die Minibar muss man halt verzichten. Man hat einen Kühlschrank und bekommt eine Flasche Wasser. Alles andere muss man sich von der Bar mitnehmen. Was mitunter sehr umständlich ist. Der Wellnessbereich hat eine große Auswahl von Angeboten. Ist aber nicht gerade günstig. Ein Männerhaarschnitt kostete 25 Leva also bei 13€ und eine medizinische Pedicüre 80 Leva also 40€. Eine Hotelfotografen gibt es auch. Ist aber auch kein Schnäppchen. Wird auch eher unfreundlich zu den Kindern wenn sie sich immer mit einem kostümierten Kuscheltier fotografieren lassen wollen, wenn er merkt dass man nix kaufen will. Ach ja und eine PC Ecke bzw. Internetecke gibt es auch noch nicht. Im Großen und Ganzen ist es ein schönes Hotel aus dem man viel rausholen könnte. Die Größe des Hotels erschwert dies aber auch. Vielleicht hat man bis nächstes Jahr einiges verändert und verbessert. Dann könnte man das Hotel problemlos weiterempfehlen. Wlan ist nicht überall, Internetecke gibt es nicht, wir hatten auch im Juni noch einige Regentage - würde daher erst empfehlen ab Juli zu reisen

Großes geräumiges schönes Zimmer. Lediglich Wasserkocher fehlte. Einziges Manko Minibar ist nicht gefüllt. Getränke müssen von den Bars mit aufs Zimmer genommen werden. Ausführlichere Beschreibung ebenfalls oben.

Es gibt 1 Hauprestaurant, 1 Poolrestaurant, 1 Strandrestaurant und 3 andere kleine Restaurants (italienisch, bulgarisch und chinesisch) die man buchen kann. Dort wird ebenfalls mit Bufetform gearbeitet. Leider war sowohl die Qualität als auch die Quantität der Speisen nur maximal normaler Durchschnitt und nichts besonderes. Auch hier habe ich alles oben ausführlicher beschrieben.

Es ist ein neues Hotel mit neuen Personal, dass sich teilweise noch als Team einarbeiten muss. Das Personal war freundlich, versteht nur teilweise deutsch. Die Zimmerrreinigung war immer okay. Alles andere habe ich oben ausfürlicher beschrieben.

Zum Strand sind es ca. 10 min Fußweg. Liegt beim Hotel. Da das Gelände aber sehr groß ist, muss man etwas laufen. Ist aber okay. Der Flughafen ist ca. 30 min entfernt. Zur Strandpromenade muss man etwas laufen. Zu Fuß ist man dort in ca. 20 min. Es fährt aber auch ein Bus. Eine Bushaltestelle befindet sich vor dem Hotel an der Hauptstraße

Beliebte Aktivitäten

• Strand

siehe Beschreibung oben. Punktabzug wegen eher schlechter Tui-Kinderanimation und nicht stattgefundener Babyanimation (Plakat davon wurde dann sogar entfernt). Riu-Kinderanimation war dagegen super.