Strand, Pools und Lage sind wirklich top – da gibt es nichts zu meckern. Leider war das Personal oft lustlos und wirkte uninformiert. Die Getränke waren enttäuschend: Der frisch gepresste Saft am Morgen war mit Wasser verdünnt – das schmeckt man sofort. Auf einfache Fragen, wie was ein Radler ist, wusste niemand eine Antwort. Nach meiner Erklärung („Bier + Limonade“) hieß es nur: „Haben wir nicht.“ Wein gab es ausschließlich trocken. Heißen Tee bekam man in einem dünnen Plastikbecher – und das nicht etwa am Pool, sondern an der Hauptbar im Hotel. Im Restaurant wurde Bier aus der Dose serviert, wie man es vom Imbiss kennt. Das passt leider nicht zum 5 Sterne Hotel.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alex
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Alex, Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns, im Dreams Sunny Beach Resort & Spa ***** gefallen hat. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in manchen Punkten nicht erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft wieder zu bedienen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels

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