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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Drita hat nichts dazugelernt
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich kann mich der Ausführung von Melanie nur anschließen. Auch wir sind auf die Hotelbewertung von HolidayCheck hereingefallen. Das Hotel ist verglichen mit unseren vorherigen Türkeiaufenthalten eine Katastrophe.Trotz der Ankündigung der Managerin im September, hat sich an der Sauberkeit nichts getan. Fingerabdrücke und Schmiererein im gesamten Hotel, die Aufzugwände mag man gar nicht berühren. Die Gläser stinken, die Cola schmeckt muffig. Wir sind nach 16 stündiger Anreise Nachts um 2 Uhr angekommen, auch kein Getränk. Morgens etwas länger geschlafen, Frühstück soll es ja bis 10.30 Uhr geben, auch nix- Ab 10.00 Uhr wird abgeräumt. Mittags Reis und Nudeln, Abends gibt es mehr Auswahl, Reis, Nudeln und Pommes. Echt armseelig für 4 Sterne. So schlecht waren wir noch nie untergebracht.Der Musiklärm ist manchmal unerträglich, da flüchtet man an Strand, doch da verhungert man. Ach Entschuldigung, Sonnatgs hat die Köchin ja frei. Ich will hier raus, und ich bin kein Star.... Nie wieder


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Für uns hat die wohlergehen unsere Gaest oberste Prioritaet. Wenn Sie, waerend Ihre aufenthalt bei uns, gewisse schwierigkeiten erlebt haben tut es uns wirklich leid. Aber jede beschwerde hilft uns, uns zu verbessern. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig und deswegen wurde sofort nach Ihre Bewertung ein Untersuchungskomision für diese sachen zusammengerufen um nach dem Problem zu suchen und um ein Lösung zu suchen um andere Gaeste vor diese schwierigkeiten zu bewahren. Die Untersuchungskommision hat auf die Bewertung ein antwort vorbereitet. Leider wurde in unserem System kein Herr Klaus gefunden der mit seine Familie bei uns Übernaechtigt hat. Deswegen sehen wir kein grund diesen Kommentar zu beantworten. Wenn Sie jedoch uns Ihre Daten übermittel können wir Ihre Kommentar Bewerten und ein antwort sowie vorkehrung zu verhinderung von weiteren unannehmigkeiten für unsere Gaeste treffen. Vielen Danke Refika Dölek Front Office Managerin