Drita Hotel

Sehr geehrte Frau Sarah, Als erstes möchten wir uns für Ihren Besuch bedanken. Wie wir von Ihren schreiben heraus lesen sind Sie wirklich sehr geaergert über uns. Wir hoffen und wünschen uns das jeder Gast zufrieden wider abreist, nur leider liegt dies nicht ganz in unseren Haenden. Sie schreiben zwar das unsere Mitarbeiter unfreundlich war nur über diesen Mitarbeiter haben wir bis heute keine beschwerden erhalten. Deswegen tun wir uns schwer zu glauben das er unfreundlich war bzw das all unsere Mitarbeiter unfreundlich waren. Den die Türken sind ja bekannt als Gastfreundlich und nicht als Unfreundliches Volk. Dennoch habt Ihr euch verstaendigen können den eure Zimmer wurde gewechselt. Sie haetten jedoch am naechsten Tag zu Rezeption kommen können um ein Zimmer mit Meeresblich zu verlangen oder Sie haetten sich am naechsten Tag bei Ihre Reiseführer beschweren können bei dem Sie am naechsten Tag ein Termin gehabt haben und er haette dan den wechsel von Rezeption verlangen können. Nur dazu kam es nicht. Waru nicht wissen nur Sie. Sie sind der erste Gast die sich über den Zimmer reinigung bzw über den Sauberkeit allgemein im anlage beschwert. Gaeste die im gleichen Zeitraum im Hotel waren wie Sie haben das gegenteil von Ihnen behaubtet. Die kommentare die nach Ihnen hier bei Holidaycheck abgegeben wurde behaubtet das gegenteil dessen was Sie behaubten. Wegen der entfernung wussten Sie schon bei buchung wie weit wir von Alanya Zentrum entfernt sind. Auch das die Cocktails nich Inkludiert waren. Wie schon gesagt Komentare die nach Ihnen abgegeben wurde und dies von Gaesten die zu gleichen Zeitpunkt wie Sie hier waren zeigt das gegenteil. Deswegen können wir auch nicht nachvollziehen warum Sie unsere Buffee schlecht da stellen bzw. das es geringe Auswahl gab. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Kommentar und hoffen das Ihre naechstes Urlaub besser wird. Mit freundlichen Grüssen Mehmet Durukan Guest Relation