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Renate und Erich (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit vermutl. hygienischen Mängeln
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht der Hotelbeschreibung. Vor Ort sind uns keine größeren Mängel aufgefallen, bis auf den Aktionspool, der durch Algen und Schimmelpartikel, die sich vom Überlaufgitter gelöst hatten, kontaminiert war. Das Wasser sah öfters trübe aus und einige Fließen waren abgebrochen. Die extreme Rutschgefahr am Pool wurde auch von uns bemerkt. Noch nie haben wir so viele Urlauber mit Gipsverbänden gesehen. Im Hotel wurde von früh bis spät in die Nacht geputzt, die Köche mussten zum Grillen sogar Latexhandschuhe tragen. Die Hygiene am Buffet war gut und wir aßen alle mit Appetit. Das Geschirr war öfters unzureichend geputzt und teilweise schon arg abgenutzt. Hier wäre neben der Hygiene im Poolbereich auch Handlungsbedarf angesagt. Leider hatten wir früher oder später alle Magen-Darmprobleme, was im Urlaub ja hin und wieder mal passiert. Allerdings war es schon ungewöhnlich wie viele andere Urlauber, mit denen wir gesprochen hatten, über ähnliche Probleme klagten. Wir vermuten, dass der Pool der Auslöser war. Wenn nicht lag es dann doch vermutlich am Essen. Leider hatten sich die Magen- und Darmprobleme bei unserem 15-jährigen Sohn auch am 5. Tag zu Hause noch nicht gebessert. Das Gegenteil war der Fall, er musste dann 5 Tage mit einer hochdosierten Antibiotikatherapie im Krankenhaus behandelt werden. Für uns steht daher fest, dass wir in den nächsten Jahren sicher nicht mehr nach Bulgarien fliegen. Das finden wir sehr schade, denn das Land und auch die Hotelanlage fanden wir sehr schön. Es gab keine unfreundlichen Servicekräfte und die Animateure waren auch alle sehr nett und professionell.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate und Erich
    Alter:41-45
    Bewertungen:6