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Christoph (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 3 Wochen • Strand
Schön gelegene z.T. überfüllte Anlage mit schweren Sicherhei
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

älteres Hotel, recht gut unterhalten. Liegt "weit vom Schuss". Man kann aber mit dem Taxi für ca. 8 € hinund zurückfahren. Überwiegend ausländische Gäste: Russen, Bulgaren, Engländer, Belgier, Niederländer. Dadurch gab es nur wenig Personal das deutsch sprach. Vor 2 Jahren war das noch anders. Das Preis leistungsverhältnis geht gerade noch so. Man kann ein solches Haus nicht mit der Türkei vergleichen. In der Türkei ist der Standart höher. Die Qualität der Speisen war gut, die nicht Alkohol-Getränke "Billigware". Es gibt kein Fruchtsäfte, nur billigen Sirup. Negativ ist uns der Hauptpool am Strand aufgestossen an dem man täglich m e h r e r e mehr oder minder schwere Unfälle beobachten konnte. Meistens Kinder, aber auch etliche Erwachsene die sich von Prellungen bis zur Platzwunde alles mögliche zuzogen. Vielleicht eine Arbeitsbeschaffungsmaßnahme für den in der Anlage stationierten Arzt der sich über "Privat"-Patienten und deren Geld freuen konnte. (Das Hotel hält sich mit Kostenübernahme bedeckt) Der Grund lag wohl in der falschen Wahl der Fließen die extrem rutschig sind. Das Hotel gegnügt sich lediglich mit Hinweisschildern das man nicht rennen sollte (erzählen Sie das mal einem Kind) aber selbst langsam gehende Erwachsene rutschten auch immer regelmäßig aus und fielen wie die Kinder auf Hinterkopf und Steissbein. Besser ausserhalb der ferien die Anlage besuchen. Dann gibts auch keinen Stress mit Liegen und Schrimen und Sitzplätzen in den Restaurants. Die Essensqualität ist dann auch besser.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren von der Sauberkeit, Größe und bad her OK. Aufpassen bei Familenzimmer! Diese können so klein sein dass das ganze Zimmer mit Betten vollgestellt ist das man nicht mehr zwischen den Betten gehen kann. Kleiderschrank zu klein für eine Familie. Es gibt auch grössere Zimmer die sich b.B. direkt auf der Eingangsseite des Hotels befinden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war von der Quantität und der Qualität her gut. Manchmal haperte es was mit der Sauberkeit der Tischdecken, wenn die "2. Schicht zu Essen fassen" kam. Auch kam es schon mal vor das alle Tische besetzt waren und mann eine Weile rumlief und einen freien Tisch zu ergattern versuchte. Die Schusseln die zu meherere Zwecke zur Verfügung standen und dauern im Einsatz waren ( Yoghurt,Suppe,Dessert,Kellogs.Müsli usw. ) waren in einen derart schlechten beschädigten Zustand das es eine Schande war. Das Heisst die Schüssel waren zu 98 % angeschlagen am Rand und wirklich eine Zumutung. Wir haben teilweise lange sortiert bis wir eine akzeptabele Schüssel gefunden hatten, diese war dann aber noch nicht OK !!!! Die Auswahl der Speisen war reichhaltig und auch für jeden Geschmack etwas vorhanden. Tagsüber waren die angebotene Sandwiches der absolute Renner bei den Kindern weil man diese selbst zusammengestellt hat. Am Wochenende wurde im Sozopol Restaurant klassische Musik abgespielt , schon zum Frühstück, das war echt eine Zumutung , man wollte wohl so dem 5 STERNE Anspruch entsprechen. Grundsätzlich konnte man feststellen das man die Leistung im Pelican reduziert hatte, um so einen Abstand zu den 5* Hotels in der Anlage herzustellen. So hat man lächerlichweise die Orangenpresse gestrichen damit man die Orangen nur in den 5* Restaurants pressen konnte. Dabei hatte man vergessen das man die Pressorangen so nicht essen konnte. Erst nachdem die Guest Relation Managerin darauf hingewiesen wurde gab es Orangen die man auch schälen konnte. Also Presse mitnehmen, dann gibts auch morgens den Orangensaft.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war OK. In der Türkei erlebt man allerdings noch einen Tick mehr Zuvorkommendheit und Freundlichkeit. Deutschkenntnisse waren beim Personal Mangelware da Sich das Hotel in den letzten 2 Jahren mehr auf osteuropäische Kundschaft und Gäste aus den Benelux verlagert hat. Vermisst habe ich hier Internetzugang. Das ließe sich für wenig Geld auch besser machen. Liegt wohl an der Innovationsfeindlichkeit der Hotelleitung. Zimmerwechsel war auf Kulanz möglich. So hatte man uns zuerst mit 5 Personen in ein kleines Doppelzimmer verfrachtet und erst nach Protest ein größeres Zimmer zugewiesen. In dem alten Zimmer bekam man nicht mehr Balkontür auf und die Betten erreichten man wenn man zuerst über andere Betten kletterte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transferzeit unter 1 Std. Der Strand ist sehr sauber und flach. (Ideal auch für kleine Kinder) Liegen, Schirme und Strandtücher sind kostenlos, allerdings hat sich Lage seit Eröffnung des neuen "Luxus" Hotels in der Anlage die Verfügbarkeit auf diesem Gebiet sehr reduziert, sodass man schon den übliche Mist beobachetn kann dass immer Leute anfangen Liegen und Schirme mittels Handtücher zu "reservieren". Das Management täte gut daran mehr Schirme und Liegen zu kaufen, obwohl der Platz direkt am Pool sehr begrenzt ist. So dürfen die "Luxushotel" Bewohner zwar sich in den Restaurants und Pools des "Normalo" Bereiches vergnügen (und das was den Pool betrifft auch besonders gerne) aber nicht umgekehrt. So kam es vor das man in bestimmten Restaurants zum Teil anstehen muss. Fußweg zum Strand ca. 10 min. Unterhaltung nur im Hotel möglich; Angebot ausreichend, allerdings wurden die Shows immer langweiliger wenn man alles schon von dem Urlaub vor 2 Jahren her kennt. Naturfreunde können bei Wanderungen in umliegenden Naturschutzgebiet auf ihre Kosten kommen. So brüten im nahe gelegenen Dorf jede Menge Störche und ich habe sogar einen Adler gesehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großes Sportangebot, offiziell auch Anfänger Angebote die von den Animateuren aber nur mehr als oberflächlich betreut wurden. Showprogramm mindestens 2 Jahre alt und daher nur für neue Gäste sehenswert. (Vor allem an Ermangelung von Unterhaltung ausserhalb der Ferienanlage. Kein Internetzugang. Durch Neueröffnung von 2 neuen Hotels auf dem Gelände hat sich das Verhältnis Strandliegen / Gäste am Hauptpool (Strand) sehr negativ verändert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:46-50
    Bewertungen:1