- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Super schöne gepflegte Anlage in einem tropischen Garten in ruhiger Lage. Direkt am Strand gelegen. Zimmer entsprechen leider nicht dem Gesamteindruck der Anlage. Preise für Essen und Massage im Hotel sind zu hoch. Wir waren von der tollen Hotelanlage wirklich begeistert, von den Zimmern allerdings mehr als enttäuscht. Alles in allem war es aber trotzdem ein schöner erholsamer Aufenthalt.
Die Zimmer waren unserer Meinung nach das größte und eigentlich auch einzige Manko der sonst tollen gepflegten Anlage. Wir hatten ursprünglich ein Zimmer im 3. Stock. Nachdem wir 2 Stunden auf dieses Zimmer gewartet haben wurde uns mitgeteilt, dass dieses aufgrund technischer Probleme nicht zur Verfügung stand. Dann wurden uns ein Zimmer im Erdgeschoss angeboten (was wir eigentlich gar nicht wollten). Wir betraten das Zimmer 157 und es kam uns direkt ein ekelhafter muffiger Geruch nach Abfluss bzw. Kanalisation entgegen. Bei näherem Betrachten mussten wir feststellen, dass das Zimmer überhaupt nicht sauber war. Die Bettdecken waren ekelhaft dreckig und das Laken voller Flecke. Das Badezimmer war auch nicht gereinigt, überall fanden sich Haare der Vorgänger. Duschkabine auch total verschmiert. Der Balkon in einem siffigen Zustand. Man hätte zumindest man den groben Dreck an der Decke entfernen können. Wirklich ekelfhaft. Das Sofa war in einem schlechten Zustand. Allgemein waren die Möbel schon sehr abgewohnt, aber das ist noch etwas über das wir hinweg sehen können, wenn es wenigstens sauber ist. Die Zimmer entsprechen absolut nicht einem 5 Sterne Hotel und passen auch überhaupt nicht zum sonst guten Eindruck der Anlage. Wir haben dann nach einer erneuten Zimmerreinigung inkl. Bettwäschewechsel gefragt. Daraufhin kam die Dame vom Housekeeping und fragte allen Ernstes, wo sie denn putzen solle. Es waren eindeutige Flecken überall zu sehen. Dafür brauchte man nicht mal genau hinschauen. Naja sie hat sich dann bemüht aber wir haben uns in dem miefigen Zimmer einfach überhaupt nicht wohlgefühlt. Wir hatten das Gefühl, dass man uns die Abstellkammer zugewiesen hatte. Abends baten wir dann darum den Hotelmanager zu sprechen. Keine Chance an der Dame von der Rezeption vorbeizukommen. Konnten dann das Zimmer wechseln und sind in den 3. Stock gezogen. Geruch im Zimmer war weg und man fühlte sich direkt wohler. Die Sauberkeit war etwas besser, jedoch nach wie vor keine 5 Sterne. Auch die nachfolgenden Tage war die Zimmerreinigung mehr als sparsam. Die Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt obwohl auch dort wieder Flecken drauf waren. Wenn um 16 Uhr erst das Zimmer gereinigt wird, brauchen wir nicht um 18 Uhr schon wieder eine Auffrischung, in dem die Bettwäsche glattgezogen wird und die Nachttischlampe angemacht wird. Aber das ist nur unsere persönliche Meinung. Es gibt ja Leute die brauchen sowas. Wir sind immer der Meinung, man muss nicht unnötig Strom verschwenden... Bei der Zimmerausstattung gibt es nur eine Anmerkung. Es fehlen ein paar Haken, wo man mal ne Jacke, Tasche, Handtuch etc. aufhängen kann. Klimaanlage war sehr laut...
Wir haben nur das Frühstück wahrgenommen. Das war top. Hier gab es wirklich alles was man für einen guten Start in den Tag braucht. Die Pancakes waren toll. Die besten, die wir auf unserer Rundreise hatten :-). Tolle Auswahl, auch an warmen Essen ( haben wir nicht genutzt, sah aber alles sehr gut aus). Für Abends / Mittags gab es verschiedene Restaurants. Dazu kann ich leider nichts sagen, da wir immer außerhalb des Hotels gegessen haben... Es würde aber auch innerhalb der Anlage niemand verhungern...
Beschwerde bzgl. des Zimmers wurde schnell bearbeitet. Personal an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Service am Pool war schleppend. Man musste dem Personal hinterher laufen um was bestellen zu können. Service beim Frühstück auch eher mau. Es stapelten sich teilweise die Teller am Tisch. Teilweise sehr schlechtes Englisch.
Schön ruhig gelegen, am schönsten Strandabschnitt in Klong Muang. Fahrtzeit vom Flughafen ca. 40 Minuten. In der Nähe gibt es alles was man zum Leben braucht. Viele Restauraunts an der Straße aber auch wenn man am Strand ein paar Meter weiter läuft findet man einige tolle Restaurants und Strandbars. Supermarkt 7/11 direkt neben dem Hotel. Klong Muang ist eigentlich ein idealer Startpunkt für verschiedene Ausflügen. Direkt am Strand kann man sich Longtail Boote mieten und sich zu den vielen kleinen Inseln fahren lassen. Für Partymenschen ist das Hotel nicht geeignet, aber das weiß man vorher, wenn man sich etwas informiert hat. Wir haben gezielt eine ruhige Anlage gesucht und waren hier goldrichtig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolles Fitnessstudio, dass 24 Stunden geöffnet hat. Tennisplatz vorhanden. Wellnessbereich haben wir nicht genutzt. Preise sind für thailändische Verhältnisse viel zu hoch. Am Pool gab es 2 Liegen, wo Massage angeboten wurde. Unserer Meinung nach nicht nötig, den ganzen Tag eine Dame dort abzustellen, die auf Kundschaft wartet... Massagemöglichkeiten gibt es rund um das Hotel (oben an der Straße / im Plaza oder auch am Strand) genug. Poolanlage war toll. Große Pools. Angenehme Temperatur zum abkühlen. Ausreichend Liegen vorhanden. Auflagen am Strand könnten getauscht werden, haben ihre Beste Zeit hinter sich. Es wird den ganzen Tag ein Programm an Sportkursen etc. angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jana |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Liebe/r " Jana", herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns über die Komplimente, welche wir von Ihnen erhalten haben und bereuen es aber natürlich, dass wir Sie nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten. Sauberkeit ist für uns eine Priorität und es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht ordentlich gereinigt wurde. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes bereitet haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern besprechen werden. Nochmals vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen vom Klong Muang Beach, Urs Lienhard General Manager Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!