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Christopher (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Honeymoon
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren das zweite Mal zu Gast in der Hotelanlage und fühlten uns direkt bei der Ankunft wieder -Zuhause-. Die Check-in Modalitäten waren seriös und schnell erledigt. Das gesamte Personal ist stets sehr freundlich und schnell in der Erfüllung der kleinen und größeren Wünsche. Hier steht der Gast wirklich im Vordergrund! Der Service ist sehr professionell. Das Personal hielt sich in den richtigen Momenten diskret im Hintergrund, war jedoch immer umsichtig und auf dem gesamten Gelände präsent. Auch die Hilfsbereitschaft hinterließ wieder einen bleibenden Eindruck bei uns, egal ob Fahrservice zum Wohnbereich oder der tägliche Abendespresso im Außenbereich. Hier ist Moritz besonders zu erwähnen, der uns in seiner Freizeit Samen für das thailändische Flair für Zuhause besorgt hat, welche wir in keinem Laden in der Umgebung finden konnten. Gebucht haben wir Club Premium Sea Facing Room und bekamen aufgrund unserer Hochzeitsreise über den gesamten Aufenthalt ein Upgrade auf eine Suite. Diese war für unseren Empfang liebevoll dekoriert wurden. Auch ein persönlicher Empfang und Gratulation durch die Hotelleitung waren hier selbstverständlich. So müssen sich Hollywood – Stars fühlen. Wir jedenfalls verbrachten 2 erstklassige Wochen in der wirklich weitläufigen, gepflegten und ruhigen Anlage. Die Ausstattung, der Service und die Herrichtung der Suite (auch Bereitstellung von Liegestuhl und Sonnenbett) haben für uns klaren 5* Charakter. Unsere Zimmermädchen waren immer fleißig, so dass wir auch hier keinerlei Beanstandungen hatten. Hier haben sich wirklich alle Mitarbeiter ganz viel Mühe gegeben, das wirklich alles perfekt ist und sitzt. Dafür nochmal an dieser Stelle ein großes Danke von uns an alle! Die Hotelanlage ist wirklich sehr weitläufig, und trotz einer sehr hohen Auslastung hat jeder doch ein gewissen privaten Bereich für sich. Man fand auch am späten Vormittag immer noch ein freies Plätzchen am Strand. Unser Frühstück nahmen wir in der Club-Lounge ein. Dieses ist zwar etwas eingeschränkter aber nur hinsichtlich der Auswahl. Für uns zählt mehr der familiäre Touch: „Lieber Qualität statt Quantität“. Der Service auch hier passiv-professionell und jeder ist für einen kleinen Talk zu haben. Hier bekam man auch noch Tipps für den ein und anderen Ausflug. Grüße an Prawnee und ihr tolles Team. Im Spa hatten wir 3 verschiedene Behandlungen, diese haben wir auch sehr genossen. Man nahm sich für den Gast Zeit und jede Behandlung hatte einen individuellen Part. Insbesondere sind wir immer wieder über die tolle Technik bei der Massage von Bee begeistert. Aber auch hier stimmt insgesamt der Service vom Empfang bis zur Verabschiedung. Auch die Gästebetreuung war stets präsent und erkundigte sich, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei oder nach dem persönlichen Empfinden. Auch hier bekommt man gute Insider – Tipps insbesondere wo man auch außerhalb die Seele baumeln lassen kann. Grüße an Sunisa & Kwang. Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Chris und Chris, Ich moeachte mich sehr bei euch fuer die 6 sonne bewertung bedanken. Es freut mich zu hoeren das es euch so gut bei uns gefallen hat. Ich habe euer feedback mit dem gesamten Team geteilt und wir freuen uns schon euch bald wider bei uns wilkommen zu heissen. Mit freundlichen Gruessen, Moritz Schellenberg Guest Relations