Valaisia Crans-Montana, a Faern Collection Resort

Bei der Ankunft hat man das Gefühl, als Gast, besonders als Deutschschweizer sei man nicht willkommen. Bei der Reception und Speisesaal spricht kein Angestellter Deutsch. In einem Hotel in der Schweiz erwarten wir, dass das Personal auch Hochdeutsch sprechen kann. Auch wurde auf die vergünstigte Bergbahn Angebote und gratis Busse innerhalb Crans Montana nicht informiert. Alle Infos musste man selbst herausfinden. Ausser den Infos über das Hotel. Der Aussenpool ist sehr schön allerdings fehlt eine Dusche im Freien. Alle Leute gehen ungeduscht in den Aussenpool was sehr, sehr unhygienisch ist. Im Hallenbad funktionieren die Massagendüsen nicht. Im Speisesaal fühlt man sich wie in einer Kantine, keine Atmosphäre von Feriengefühlen kommt auf. Flaschen Wein 75 cl. wird eingeschenkt ohne Anwesenheit des Gastes. Zudem führt das Hotel keine 50 cl. Flaschen Weine im Angebot, nur ein Glas mit 1 0 cl. Wein, von dem man nicht weiss, ob es der bestellte Wein ist. Die Präsentation der Speisen ist ohne Raffinessen und Ideen auf dem Teller. Preis/Leistung nicht erfüllt. Die Sauberkeit in den Gängen lässt sehr zu wünschen übrig. Der muffige Duft hinterlässt das Gefühl, die Teppiche sind seit langer Zeit nicht gereinigt worden. Der Balkonboden hätte auch schon lange eine Reinigung nötig. Zum Schluss noch was Positives: Das Zimmer, im Nebengebäude, in welchem wir untergebracht waren, ist schön renoviert und die Sanitären Anlagen funktionierten einwandfrei. Auch der Balkon war grosszügig. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges