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Sven (46-50)
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Schönes Hotel, Top für Familien, Top Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine wunderschöne Anlage. Als Familie mit 3 Kindern (13, 11, 10) geeignet wenn man auf dauernde Beschallung am Pool steht. Tolle Wasserrutschen für die Kids. All IN Ultra lässt "fast" keine Wünsche offen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer (2 Doppelzimmer Deluxe mit seitlichem Meerblick) waren genauso wie auf den Bildern. Richtig richtig schön. Zudem waren sie wundervoll hergerichtet bei unserer Ankunft. Obstteller wurde regelmäßig aufs Zimmer gestellt. Handtücher wurden auch wann immer man wollte getauscht. Und Reinigung war auch ok. Man hätte vielleicht in 2 Wochen mal den Boden wischen können, aber das war jetzt nicht so schlimm. Klimaanlage war auch top. Hier, anders als ich es bisher kannte, es geht nur die Zimmerkarte als Einstecker, dass Strom fließt. Fand ich jetzt nicht schlecht, so lassen die Leute die Klima nicht den ganzen Tag laufen. Auch wenn man die Terrassentür öffnet, geht die Klima sofort aus. Minibar ist auch vorhanden mit Softgetränken. Nicht das einer meint hier gäbe es Alkohol. Braucht es aber meiner Meinung nach auch nicht, bekommt man ja an sämtlichen Bars.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist halt All In. Das Essen an sich, ist reichhaltig, riesen Auswahl und auch für Vegetarier ist wirklich viel dabei. Nachtisch ist zu 95% kuchenlastig, hier hätten wir uns alle 5 auch Eis gewünscht. Komisch, dass es sowas in einem 5 Sterne Hotel NUR von 15 - 16 Uhr am Pool gibt, und auch nur bis es aus ist. Das ist schade. Am Strand gibt es das gar nicht. Und extra Eis kaufen, bei All In, war nicht unsere Intention. Das könnte das Hotel doch nächste Saison aufnehmen. Die Kinder freuen sich Abends eher über Eisnachtisch als über 2 Wochen tagtäglich Kuchen. 15 bis 16 Uhr gibt es auch Waffeln am Pool. Die sind super lecker. Aber: nicht nehmen, wenn eine ältere Dame mit total verdreckten Klamotten diese macht. Bei ihr ist Hygiene ein Fremdwort. Nochmals ans Hotel (Rezeption wurde informiert), diese Dame sollte nachgeschult werden. Recht Hand einen Handschuh (nicht verkehrt), linke Hand ohne, sie geht ab und an ans Waschbecken, wäscht sich mit der linken Hand den Schweiß aus dem Gesicht, trocknet dies auch mit der linken Hand und nimmt danach auch die Waffeln mit der linken Hand aus dem Gerät. Da war es dann bei uns vorbei mit Waffeln, wenn sie da war. Zudem ist sie mega langsam, eine Schlange interessiert sie nicht, sie mach in einer Seelenruhe ihre Waffeln. Aber nicht, dass sie diese dann auf die Ablage legt, dass man sich eine nehmen könnte, nein, sie sammelt, während die Schlange immer länger wird. Man kann auch einmal a la Carte buchen, ist mit drin. ABER, es ist ja gar nicht a la Carte sondern ein festes Menü. Und es gab keinerlei Abfrage, Fleisch, kein Fleisch. War leider schade und für uns nicht brauchbar. Und an den Reaktionen der anderen Gäste, waren wir nicht die einzigen die überrascht waren.


    Service
  • Gut
  • Der Service vor Ort war auch Top. Bei der Ankunft wurde einem vom Hotelpagen (nachts um 2 Uhr) die Koffer abgenommen und man ist mit ihm zusammen zu den Zimmern. Er macht auf und lässt die Gäste dann als erste rein und erklärt ein paar Dinge zum Zimmer. Die deutsche Gästebetreuerin vor Ort "JAQUELINE" ist für alle Fragen offen und hilft wo sie nur kann. Einfach Top. Tip, bringt ihr Rafaelo und Celebrations mit, das gibt es vor Ort nicht und sie liebt es. Am Anfang waren relativ viele kleine Dinge kaputt, egal wo, die Damen WCs gingen meistens nicht zum abschließen, viele kleine Sachen defekt. Aber jetzt gegen Ende wurde einiges davon repariert. Einfach melden, dann passiert nach ein paar Tagen auch was.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Strand

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt von Antalya 60 Km entfernt und noch zirka 15 Km vor Side. Der Transfer dauert knapp 60 Minuten. Die Nähe zum Meer war auch ein Buchungsgrund. Das Hotel hat einen eigenen Strand mit eigener Strandbar und es sind genügend Sonnenliegen (inklusive) am Strand vorhanden. Wunderschöner Sandstrand, toll zum Baden und Ende August Anfang September super gutes Wetter und richtig warmes Meer. Man kann entweder mit dem Shuttle zum Strand fahren (5 Minuten) oder laufen (10 Minuten). Der Shuttlebus ist aber glaube ich aus dem letzten Jahrhundert. Aber schön urig, so wie man sich das vorstellt. Keine Fenster, Plastiksitze (was gut ist nach dem Baden), und er fährt und fährt und fährt :-). Letzter Bus fährt um 17Uhr30, aber man kann ja auch laufen. TIP, gegenüber vom Hotel kann man in kleine Shuttlebusse einsteigen und nach Mangavat oder Side fahren (max. 2 Euro pro Person, eigentlich nur 1 Euro, wenn ihr euch nicht über den Tisch ziehen lasst). Sollte man einmal machen. Mangavat hat Do bis 15 Uhr einen riesigen Markt, mit allem was man sich vorstellen kann. Und billige, gute, Imitationen. Bei 5 Euro für ein Shirt kann man auch nicht viel verkehrt machen. Side bei Nacht wird immer angepriesen, sind wir auch mal Abends hin. Aber mega viele Menschen, die da alle hin wollen und sich auf die Füße treten. Hatten uns da mehr von versprochen. Am Ende auch da 1000 Shoppinggeschäfte und an sich ja immer das gleiche.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann richtig viele Ausflüge machen, die natürlich auch extra Kosten. Waren 1x beim Rafting, ABER::::!!!! nicht im Hotel so ein Kombiding buchen, völliger quatsch. Hotel raus, rechts gehen und nach der Moschee buchen. 25 Euro adult, 15 Euro kids. Geiler toller tag……inkl, Mittagessen. P.S. geht auch in Turnschuhen, lasst euch nicht belabbern so Wasserschuhe für je 10 Euro zu kaufen. 2. Ausflug (leider) gebucht über Reiseleiter (MTS) im Hotel. Gebucht Antalya Aquarium. Es wurde gesagt, 4 Stationen. Juwelier, Selfiepark, Altstadt und Aquarium. 10 Uhr Abfahrt, viel zu spät. Erste Station Juwelier, dort 90 Minuten…eine absolute Frechheit. Dies war nicht akzeptabel. 30 hätten völlig gereicht. Nur um den Touristen die Kohle aus der Tasche zu ziehen, wir sind direkt wieder raus aus den Besichtigungsräumen…so wie 90% der Menschen….dann ewig warten auf 1 Pärchen, echt eine Frechheit. Selfiepark stramme 30 Minuten……zuuuu wenig (hab ich aber selbstständig für unsere Mädels in die Länge gezogen, gefiel zwar dem Reiseleiter nicht, war mir aber mal sowas von egal). Markt 2h war ok, Aquarium 90 Minuten mit Waxfigurenkabinett,,,,,da musste man sich schon beeilen. Im Aquarium der Souvenirshop….Wahnsinn….kleiner Delfin sollte 30 Euro kosten…kauft da ja nicht ein. Dafür am Ausgang der mc Donalds mega billig. Tipp zahlt mit Karte, dann werde die TL direkt umgerechnet. Buchte KEINE Kombiausflüge. Draußen direkt an der Straße, günstiger, bessere Leistungen und immer Top. 3. Ausflug gebucht auf dem Markt, Bootstour mit einem Piratenschiff. Das war auch ein wunderschöner Tag für 70 Euro für alle 5 Personen inklusive Mittagessen. Lasst euch aber nicht belabbern, weder Schildkröten noch Delfine kann man da sehen. Ist halt ein schöner Ausflug mit coolen Badepausen, und einer coolen Schaumparty mitten auf dem Meer. SPA ist sehr sehr schön in diesem Hotel. Top Fitnessraum. So, Entertainment (oder was auch immer das sein sollte) leider sehr schlecht. 15 bis 25 Minuten Kinderdisco (wenn überhaupt), danach „show“ teils aber schon um halb zehn zu ende (Kinderdisco fängt um 20:45 an…wer rechnen kann….). seit 01.09. war Animation dann auch schon gar nicht mehr vorhanden, hat uns jetzt nicht so gestört. Und was in dem Zusammenhang sehr genervt hat, die unverhältnismäßig hohe Lautstärke, egal ob bei den Shows oder bei der Disco. Hier ist wohl die Devise, je lauter je besser. Unterhalten nicht möglich und ich finde Familien mit kleinen Kindern haben hier ein Problem, denn vor halb 12 ist auch auf dem Zimmer an schlafen nicht zu denken. Hier die Bitte an das Hotel, Lautstärke anpassen!!! Für so ein 5 Sterne Hotel ist die Sache mit der Abendunterhaltung viel zu schwach, da kenn ich bei weitem besseres. Normalerweise 5 x die Woche, 1 Stunde volle power, mit tollen coolen Shows. Hier nach der Show ewig laut Discomusik. Stört leider auf dem zimmern. Poolanlage: Wunderschön angelegt. Aber wie immer viel zu wenige Liegen (wer plant sowas nur immer). Und das allseits bekannte Problem des RESERVIERENS von Liegen. Aber die deutsche Gästebetreuerin ist da mit dran, sagt es sofort wenn es auffällt, sie geht rum und sammelt die Handtücher ein. Oder wenn ihr taff genug seit, einfach selber weg räumen. 1 Handtuch quer über 2 Liegen ist immer falsch. Weg damit, sowas muss echt nicht sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven und Familie, danke für die mega tolle und ausführliche Bewertung. Ich bin da voll bei Dir und habe auch gleich das negative, natürlich auch das Positive weiter geleitet . Durch solche Bewertungen können wir hier vor Ort umdenken und dieses wird auch zu Herzen genommen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldige ich mich und hoffe, wenn Ihr das nächste Mal kommt, es besser gemacht wird . Wir alle möchten, dass sich alle Gäste wohlfühlen. Danke für den Tipp mit der Schoki :) Liebe Grüße Euer Side Crown Sunshine Team