Das Hotel ist gut gelegen im netten Örtchen Santa Cruz. Die Nähe zum Flughafen stört überhaupt nicht. Ein Leihfahrzeug ist auf dieser wunderbaren Insel sehr empfehlenswert. Im Parkhaus des Hotels wurde für angemessene 10,00 € ein Parkplatz genutzt. Zum Hotel selber müssen wir leider schreiben, dass sowohl Frühstück als auch Abendessen ein Ärgernis waren.

Zimmer

Eher gut

Das Zimmer entspricht dem zu erwartenden Standard, Allerdings muss bemängelt werden, dass der Waschtisch im Bad sehr tief angebracht (80 cm Höhe) und das Waschbecken zu klein ist. Positiv ist zu nennen ist, dass die Zimmer bzw. das gesamte Hotel sauber waren.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wir hatten Halbpension gebucht (Frühstück und Abendessen). Das Frühstück war das Übliche, was in Hotels angeboten wird (vielseitige Auswahl). Allerdings war z. B. das Rührei max. lauwarm. Beim Live-Cooking bemühte sich eine Mitarbeiterin mit zwei kleinen Pfannen oder einer großen Pfanne Omelettes oder Spiegeleier oder Pfannkuchen zuzubereiten. Das funktionierte eher schleppend und entsprechend war die Wartezeit (ärgerlich). Das kennen wir aus anderen 3 bzw. 4 Sternehotels besser, Der einzige Kaffeeautomat streikte immer wieder; allerdings schmeckte der separat stehende Filterkaffee gut. Das frische Obst im Korb (Eingangsbereich) war schnell vergriffen und wurde nicht genügend nachgelegt. Das größte Ärgernis war allerdings das Abendessen. Zum einen sind die Wartezeiten zu lang, wenn der (laute) Essenssaal bis auf den letzten Platz gefüllt ist. Wir mussten während der einen Woche Urlaub 2 x mehr als 30 Minuten auf einen Platz warten. Zum anderen sind die (schmackhaften) angebotenen Speisen (wie beim Frühstück) kalt bzw. lauwarm. Es erschließt sich uns nicht, warum das Management nicht darauf achtet, dass die Essenszeiten entzerrt und die Speisen heiß angeboten werden.

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Top gelegen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten