Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich habe einige Hotels besucht in der Ecke,aber so ein schlechtes das 1.mal.Es war dermasen voll im Restaurant das man sich lange Zeit anstellen musste um Essen zu bekommen.Die Zimmer waren grosszügig,leider war der Schimmel unter der Tapete(SEHR GROSS),nicht zu übersehen.Hat man aus dem Balkon geschaut ,konnte man herrlich auf die Müllhalde blicken.Freizeit möglichkeit gleich 0.Wollte mit meinen Kindern baden,leider war der Pool so kalt das sie nur gezittert haben.Die aus dem SPA Bereich und Hotel Verwaltung waren sich uneinig wer dafür zuständig ist,also blieb sie die ganze Zeit über kalt.Der so genannte Pool,war eher ein Pissbecken und sehr klein.Für mich war es eine grosse Abfertigungsanlage um einfach nur Profit zu machen. Bloss nicht buchen niemals 5 Sterne wert höchstens 3
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Halil-Cem |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
hıermıt entschuldıgen wır uns für dıe oben genannten probleme. vıele gaeste mögen das hotel eftalıa aqua resort und deswegen ıst es ın unserem haus auch ımmer voll besetzt und somıt auch das restaurant. vıele gaeste gehen zum essen dırekt dann wenn das restaurant öffnet das ıst eın weıterer grund weshalb es ım restaurant voll ıst. der ınnenpool hat eıne standart temperatur von 27 grad ım sommer sowıe ım wınter dıeses wırd von unserem personal öfters kontrollıert deshalb tut es uns leıd wenn ıhnen der pool zu kalt war. ıch hoffe das ganze hat sıe nıcht völlıg abgeschreckt und wır können sıe bald wıeder ın unserem hotel wıllkomen heısen.
