Eftalia Aqua Resort

Ich möchte zunächst einige Eckpunkte unseres 8-tägigen Aufenthaltes im Eftalia Aqua Resort beschreiben. Wir sind mit 6 Personen in das Hotel gefahren (6 Erwachsene, 3 Doppelzimmer). Der Transfer hat mit einer privaten Transfergesellschaft vom Flughafen Antalya in etwa 1:25h gedauert. Danach sind wir direkt zum Check-In gegangen, wo uns ein fließend deutschsprachiger Mitarbeiter empfing. Nachdem wir unsere Buchungsbestätigung sowie die Personalausweise vorgelegt haben, bat dieser uns noch ca. 30min. zu warten, da die Zimmer gerade gereinigt werden. Da wir in der Mittagszeit angekomen sind, haben wir also eine Kleinigkeit gegessen. Als wir nach 30 Minuten zum zweiten Mal zur Rezeption gingen, waren die Zimmer auch alle fertig und bereit. Wie bereits bei Holidaycheck beschrieben wurde auch bei uns versucht ein Familienzimmer und ein Doppelzimmer, anstatt drei Doppelzimmer zur Verfügung zu stellen. Wir lehnten dies ab und bekamen dann auch die gebuchten Zimmer. Was uns dort bereits wunderte war die Tatsache, dass ein Doppelzimmer im Hauptgebäude lag und die anderen in den Nebengebäuden (allerdings in verschiedenen). Also die Zimmer lagen weit auseinander. Wir wurden daraufhin von einem "Baggage-Boy" zum Zimmer begleitet (detailiierte Infos im Feld "Zimmer") Uns fiel aber gleich zu Beginn auf, dass den Gästen sehr wenige Informationen bereitgestellt werden. In dem Zimmer sind keine Broschüren zu finden, keine Gebrauchsanweisungen der Klimaanlage oder des Fernsehers. Hier besteht noch Verbesserungspotenzial. Wie bereits häufiger beschrieben ist die bereitgestellte W-Lan-Verbindung im Hotel sehr Störtungsanfällig und auch nicht sonderlich schnell. Wir hatten ebenfalls Probleme mit den Telefonen im Hotel (und einer zuvor erworbenen Telefonkarte) nach Deutschland zu telefonieren. Dies war weder vom Zimmer, noch von der Lobby, noch vom Büro des Managers möglich. Offiziell hieß es, dass diese Probleme nur bei 4-5 Telefonen bestünden, was aber eher unwahrscheinlich ist. Also zur Not das Handy mitnehmen, falls wichtige Telefonate geführt werden müssen. Ebenfalls zu bemängeln ist die Tatsache, dass keine Getränkekarten vorhanden sind. Auf die Nachfrage, ob es eine Getränkekarte (oder "Beverage List") gibt, fing der Mitarbeiter an der Bar an alle Alkoholika aufzuzählen, die vorhanden sind. Man sollte also ein gutes Gedächtnis haben ;-) Es wurde ja bereits häufig ein hoher Anteil ein osteuropäischer Klientel beschrieben. Es waren zwar wirklich recht viele Personen aus der benannten Region da, allerdings haben diese sich zu 90% angemessen und nicht weiter auffalend verhalten. Einzig das teilweise nicht schön anzuschauenede Essverhalten kann bemängelt werden. Die Gäste aus der Region haben haben sich aber ansonsten gut benommen. Weder rumgegrölt, noch gepöbelt oder Streit angefangen. Zusammenfassend kann also gesagt werden, dass diese sich im Allgemeinen auf keinen Fall schlechter benehmen als es einige Deutsche im Urlaub auch tun. Während unserer Reisezeit war die Gästestruktur hauptsächlich durch Russen, Engländer, Holländer und Deutsche geprägt. Also recht gemischt und für mich auch vollkommen akzeptabel. Mann muss sich ja nicht mit den benannten Personen unterhalten, wenn man es nicht möchte :) Alles in allem war es ein schöner Urlaub in einem Hotel mit Verbesserungspotenzialen. Für einen Preis von ca. 500 Euro für 8 Tage inkl. Flug und Transfer auf jeden Fall in Ordnung und dafür auch weiter zu empfehlen. Bei einem höheren Preis gibt es bessere Hotels mit besseren Leistungen.

Wir hatten ein Doppelzimmer in einem der Nebengebäude im Erdgeschoss. Wir hatten mit unserer Putzfrau anscheinend sehr viel Glück, denn diese hat wirklich sehr ordentlich geputzt und in Sachen Reinlichkeit gab es nichts zu beanstanden. Weiterhin war in den Schränken ausreichend Platz für die Kleidung vorhanden und auch die Grundfläche war für uns ausreichend. Nagatives: - Die Zimmer und Badezimmertür waren sehr verzogen und klemmten höllisch. Man brauchte teilweise ganz schön viel Kraft um diese zu öffnen und zu schließen - Kaum Abstellmöglichkeitem im Badezimmer - Schlechtes Licht im Badezimmer (nur eine Deckenlampe (Spot)) Im Großen und Ganzen war es für uns ausreichend, da wir nur zum schlafen und duschen im Zimmer waren.

Ich kann lediglich zu drei Restaurants etwas sagen. Hauptrestaurant: Das Restaurant weist teilweise eher der Charme eine Bahnhofshalle auf. Es ist recht eng, teilweise laut und viele Tische sind nicht immer ganz sauber. Die Auswahl der Speisen erscheint zunächst gut, allerdings müssen auch hier Abstriche gemacht werden. Es gibt häufig das gleiche und die Auswahl an Fleisch fällt sehr gering aus. So gab es bspw. gefühlt jeden Abend Hähnchen und Fisch vom Grill. Ich habe außerdem die einheimische Küche und einheimische Gerichte vermisst, auf die ich mich im Voraus sehr gefreut habe. Ich muss aber auch hier betonen, dass ich jeden Abend ohne Probleme satt wurde und immer mehrere Sachen gefunden habe, die mir geschmeckt haben. An der Auswahl ist aber noch deutlich zu arbeiten. Pool-Restaurant: Hier gibt es zwischen 12 und 17 Uhr täglich Hähnchendöner, Pommes, Nudeln, Brot und Salat. Die Qualität war gut und das Fleisch auch lecker. Aber auch hier immer das Gleiche. Türkisches A la Carte Restaurant: Auswahl: Verschiedene Vorspeisen 2 Vorsuppen Türkische Pizza (ja oder nein) 4 Hauptgerichte 2 Nachspeisen Die Qualität und der Geschmack der Speisen waren hier mit Abstand das schlechteste, was ich in diesem Hotel gegessen habe. Die Vorspeisen und die Vorsuppe waren noch in Ordnung aber auch nicht übermäßig gut. Das Hauptgericht (Lamm) war hingegen sehr schlecht. Das Fleisch war nicht nur "totgebraten" und zäh wie Leder sondern auch noch geschmackslos. Dazu war der dortige Kellner (wir nannten ihn liebevoll "Schmalzi") unfähig und auch äußerst unfreundlich und herablassend. Demnach ist das türkische a la carte Restaurant nicht zu empfehlen. Die weiteren Restaurants (Snackbar am Strand, italnienisches a la carte Restaurant usw.) kann ich nicht beurteilen, da nicht genutzt.

Das Personal war im Allgemeinen sehr freundlich. Reinigungspersonal: Unsere Putzfrau konnte weder deutsch noch englisch, war allerdings trotzdem sehr nett. Wenn man sie traf lächelte sie grundsätzlich und grüßte auch immer. Lobby: Die Mitarbeiter an der Lobby waren zu mir stets freundlich und hilfsbereit. Ich musste weder lange anstehen, noch gab es Verständigungsschwierigkeiten, da grundsätzlich ein deutsch- oder englischsprachiger Mitarbeiter vor Ort war. Abendessen: In dem Hauptrestaurant haben wir zwei sehr nette Kellner gehabt (Gökhan und Hüssein). An unserem zweiten Tag haben wir bereits mittags gefragt, ob Hüssein uns abends einen Tisch reservieren könne, damit wir nicht an einem der teils recht dreckigen anderen Tische essen müssen. Er sagte, dass das kein Problem sei und er dies tun würde. Als wir abends zum Essen erschienen war wirklich ein Tisch für uns reserviert, der mit Blumen geschmückt war und bereits mit Getränken eingedeckt war. Das haben wir den ganzen Urlaub beibehalten und hatten jeden Abend einen sehr schön dekorierten Tisch und auch grundsätzlich während den Mahlzeiten Getränke an den Tisch gebracht bekommen. Wir haben "unseren" beiden Kellnern jeweils über die Urlaubsdauer verteilt ca. 6-7 Euro an Trinkgeld zukommen lassen. An dieser Stelle nochmals ein großes Lob an die Beiden und vielen Dank für den wirklich tollen Service!!! (p.s. die anderen Gäste schauten teilweise an wenig neidisch rüber - aber damit konnten wir aufgrund des tollen Service sehr gut leben :-) ) Poolboys: Wir lagen eher am Pool. Dort waren zwei Mitarbeiter beschäftigt, die für die Besorgung von Auflagen, Liegen und Sonnenschirmen betraut waren. Diese beiden waren auch sehr freundlich. Sobald sie morgen sahen, dass wir an den Pool kamen haben sie uns zwei Liegen, Auflagen und Sonnenschirme organisiert und diese sogar mit unseren Handtüchern bereitet. Bars. Die Mitarbeiter an den Bars waren grundsätzlich gut drauf und haben unsere Wünsche ohne Murren und Meckern umgesetzt. Auch hier waren wir zufrieden. Kleiner Tip: Wenn man den Mitarbeitern mit einen kleinen Lächeln, Freundlichkeit und Wertschätzung begegnet verhalten diese sich einem gegenüber auch so. Denn Freundlichkeit kostet nichts und öffnet einem fast alle Türen dieser Welt. Wenn man die erbrachte Leistung dann auch noch mit Dank, einem Lächeln und Lob bestätigt, waren die Mitarbeiter die freundlichsten und engagiertesten der Welt. Denn wie allseits bekannt, so wie es in den Wald hineinschallt, so schallt es auch wieder raus. Und ein Trinkgeld für gute Leistungen kann auch nie schaden. Uns tuen 2-3 Euro in der Regel nicht weh, in der Türkei ist es eine Menge Geld :-)

Das Hotel liegt in zweiter Reihe. Um zum Meer zu gelangen muss der Gast durch eine Unterführung zum Strand gehen. Diese Unterführung ist wie bereits häufiger beschrieben recht flach und dunkel. Ich bin 1,90m groß und musste die ganze Zeit den Kopf einziehen, was höchstwahrscheinlich von anderen Gästen als durchaus lustig empfunden wurde. Obwohl das Hotel direkt an einer vierspurigen Straße liegt, ist die Lärmbelästigung für mein Erachten noch im Rahmen des erträglichen. Wenn man am Pool liegt kann man es in etwa so vergleichen, als ob man eine Wohnung neben einer viel befahreren Straße bewohnt. Wir sind abends gelegentlich spazieren gegangen und wollten uns die Umgebung anschauen. Es ist ein sehr kleiner "Bazar" mit ca. 10 Geschäften vorhanden. Dieser Komplex wird gerade ausgebaut und ist auch in den Abendstunden noch geöffnet. Allerdings sind die Preise verglichen mit anderen Bazaren (wie z.B. in Manavgat) sehr hoch. Side, Alanya und Manavgat kann man mithilfe eines Dolmus innerhalb von 20-40 Minuten erreichen. Die Fahrt kostet je nach Laune des Fahrers und des Verhandlungsgeschickes 2,50 bis 4 Euro. Ansonsten ist in der näheren Umgebung des Hotels nicht viel zu erleben und zu unternehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool: Der Pool weist eine recht große Grundfläche auf uns ist recht sauber. Hierfür sorgen in erster Linie die Kellner der Poolbar und die "Pool-Boys". Es waren zu unserer Reisezeit (03. - 11.06) ausreichend Liegen, Auflagen und Schirme vorhanden. Weiterhin hatte ich das Gefühl, dass nicht viele Leute die Liegen mit Handtüchern reserviert haben, was mir sehr gut gefallen hat. Was ich persönlich als sehr störend empfand (obwohl ich mit 22 noch jung bin und gerne in Discos gehe) war die teils enorme Lautstärke am Pool und die Unfähigkeit des DJ's. Vom einen auf den anderen Moment explodierte die Lautstärke, es brummte die härtesten Techno-Beats und man Stand förmlich auf der Liege. Das alle zu unterschiedlichen Zeiten, ohne Vorwarnung und meist ohne Grund. Über die Musikauswahl ist auch zu streiten. Eine Mischung zwischen James Blunt, Oper, Klassik, Jazz, Techno, türkischer- und russischer Musik war alles dabei. VERBESSERUNGSPOTENZIAL Sport: Das Animationsprogramm war nicht sehr Abwechslungsreich aber einige Animateure haben sich große Mühe gegeben. Es gab täglich: - Beachvolleyball - Yoga - Pool-Spiele - Wasserball - Beachvolleyball - Fußball - Boggia - Shuffle-Board - Bauchtanzkurs - Wassergymnastik - "Sporttanz" Wer sich bewegen möchte hat also ausreichend Möglichkeiten